Administrator Systemow

**Czym będziesz się zajmować?** GR8 Solutions poszukuje Kandydata na stanowisko Administratora systemów telekomunikacyjnych. Do Twoich obowiązków będzie należało: * Reprezentowanie I linii wsparcia dla użytkowników zakładających tickety w systemie. * Umiejętne zarządzanie requestami oraz rozwiązywanie zdarzeń, a w przypadku poważniejszych awarii eskalacja i ekspertyza na II oraz III linii wsparcia Mile widziana: * Wiedza z obszaru systemowego Avaya i Genesys Cloud oraz podstawowa znajomość środowiska Genesys Cloud Administration w obszarze zarządzania platformą, zarządzania kolejkami i agentami, nadawania uprawnień oraz wstępnej konfiguracja środowiska. **Kogo poszukujemy?** Wymagane umiejętności techniczne: * Minimum 2 lata praktycznego doświadczenia z obaszu Avaya i Genesys Cloud * Znajomość języka angielskiego \[min. B2\]  * Mile widziana znajomość protokołów: SIP, RTP, TLS, TCP/UDP. * Mile widziana znajomość Avaya: Aura Communication Manager, Session Manager. * Genesys: Genesys Cloud CX, Edge Devices. * Sieci: Znajomość zagadnień VoIP, VLAN, Firewalli. Dodatkowo: * Możliwe szkolenia zawodowe pod kątem zdobycia certyfikatów z obsługi technicznej wyżej wymienionych producentów Praca: * Gwarancja stabilnego zatrudnienia * Możliwość rozwoju ososbistego i awansu * Praca zdalna 100% * Pełen etat * Umowa B2B * Komputer **Czego wymagamy?** Znajomości: * Telco * Avaya * Genesys * TCP * VoiP * VLAN Języki: * Polski * Angielski **Jakie warunki i benefity otrzymasz?** * 10k–12k PLN netto/m (B2B) * B2B - Elastyczne godziny pracy (100%) * Praca zdalna: W całości * Szkolenia wewnętrzne, Wyjazdy na konferencje * Płatny "urlop" dla B2B **Kim jesteśmy?** GR8 Solutions to agencja rekrutacyjna nastawiona na realizację projektów IT z obszaru dostarczania kompetencji. Skupiamy się głównie na rekrutacjach stałych dla polskich oraz zagranicznych Klientów łącząc wymagania pionów IT z potrzebami biznesowymi oraz zasobami HR i rynkiem. To co Nas wyróżnia to dbałość o szczegóły procesu rekrutacyjnego, ciekawe projekty i Klienci, za którymi stoją bardzo dobrze rozpoznawalne marki. W ten sposób, tworzymy nową jakość i rzeczywistość wraz z osobami pracującymi na projektach. Zapraszamy do złożenia swojej aplikacji na powyższe stanowisko.