Agente De Control De Servicio

**JOB DESCRIPTION** El Especialista en Prestación de Servicios apoya la prestación eficiente y eficaz de servicios en Sysco. Esta función consiste en ayudar a recopilar y analizar datos, documentar procesos, coordinar mejoras en los servicios y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. El especialista trabajará en estrecha colaboración con los equipos de prestación de servicios y las partes interesadas para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. **Requisitos Indispensables:** * Estudiante de Ingeniería en Sistemas o carreras afines. * Manejo avanzado de office. * Al menos 2 años de experiencia en puestos similares. * Deseable experiencia con la herramienta Service Now. * Experiencia en documentos de procesos. * Experiencia en manejo de incidentes de negocio. * Servicio al cliente. * Inglés Intermedio (se aplicará prueba). * Análisis de Información. Beneficios: Asociación Solidarista- Médico de empresa- Fisioterapia- \*Teletrabajo- \*Flex Friday - \* Licencia Día cumpleaños- Comedor Subsidiado- Planes de desarrollo y Sucesión, Excelente clima laboral.\*Aplica para ciertas posiciones. Áreas para laborar: Podrás en Mayca encontrar posiciones Administrativas, Distribución (transporte), Bodega, Logística, TI, Artes Culinarias, Ventas, Servicio al Cliente, Comercial y puestos Ejecutivos. Cajeros, Auxiliar P.A, Administradores, Sub Administradores, Planning Asesores de Ventas, Administrativos. Distribución (transporte),Bodegueros, Oficiales de monitoreo, Apiladores y Administrativos.