Agente De Relacionamento I

**Conheça o Nosso Jeito Neoenergia e seja parte!** Fazer parte da Neoenergia é atuar em uma **empresa líder do setor elétrico**, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. **Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil.** **Quer crescer com a gente?** Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes. Vivemos o **Nosso Jeito Neoenergia**, guiados por valores como **atitude de dono**, **humanização**, **agilidade** e **foco na resolução**, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente! **Local de Trabalho:** Campinas/SP **Sua energia será muito importante para****:** Atender clientes das empresas Neoenergia de forma ativa e receptiva, buscando reter o chamado em primeira instância afim de garantir a melhor experiência ao cliente. **Atividades:** * Dar o encaminhamento as suas demandas, utilizando as ferramentas de relacionamento (telefone, e-mail, chat), de modo a prestar informações, esclarecer e dúvidas; * Atender as solicitações; * Realizar e registrar suas atividades nos sistemas de informação corporativos (Comercial, Técnico, financeiro, entre outros) ou específicos, em conformidade com os procedimentos vigentes; * Executar suas atividades, zelando pelo cumprimento dos indicadores de desempenho e manter atualizado o sistema de gestão de pessoal e da operação disponibilizados; * Cumprir as recomendações e determinações estabelecidas nas normas, legislação, e demais programas da empresa no exercício de suas atividades; * Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes, bem como conhecer política de gestão, documentos, registros e elementos de gestão referente às suas atividades, conforme descrito nos respectivos manuais garantindo a eficácia e melhoria contínua desses sistemas.  **Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:** * Ensino médio completo;  * Pacote Office básico; * Vaga exclusiva para pessoa com deficiência; * Disponibilidade para atuar em Campinas/SP (Taquaral). **Será um diferencial se você possuir:** * Experiência de relacionamento com cliente. **Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:** * **Plano de Saúde e Odontológico** para cuidar de você e de seus dependentes. * **Vale Alimentação** para fazer aquele mercado reforçado ou **Vale Refeição** para confraternizar com os colegas no horário de almoço; * **Participação nos Lucros e Resultados** da empresa, o momento mais esperado do ano; * **Programas de qualidade de vida** que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; * **Licença maternidade** estendida, para um puerpério com mais tranquilidade; * **Licença paternidade**, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê; * **Totalpass** para você fazer atividade física e ficar cheio de energia; * **Programa de Idiomas** para você poder se aperfeiçoar em outro idioma; * **Previdência Privada** para você ter um futuro mais tranquilo; * **Seguro de Vida** para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos. Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais! **#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia** **Informação de Mobilidade** Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país **Data de término da postagem:** setembro-12-2026