AI Processes Manager

**Fecha límite para apuntarse:** ================================ 2026-09-06 **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** ================================================ BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. **¿Qué estamos buscando?** ========================== Buscamos a una persona profesional con sentido de urgencia, enfoque en resultados y alta capacidad de comunicación para gestionar proyectos de reingeniería de procesos. Serás responsable de diseñar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente y de liderar la ejecución de pilares estratégicos clave. Tu labor será fundamental para transformar nuestros procesos mediante metodologías ágiles, fomentando las mejores prácticas y guiando a tu equipo hacia el éxito, siempre asegurando el impacto positivo en el negocio y la más alta calidad de la información. **Principales Responsabilidades** * Diseñarás propuestas de solución integral (E2E) y la hoja de ruta para su despliegue dentro de los procesos de atención. * Administrarás proyectos de complejidad media, garantizando la correcta gestión de presupuesto, indicadores y el cálculo de impacto de cada iniciativa. * Liderarás la ejecución del pilar estratégico, comunicando los avances a nivel de portafolio y realizando presentaciones en foros directivos. * Promoverás el desarrollo profesional continuo de las personas en tu equipo mediante acciones enfocadas en un excelente clima laboral. * Participarás en proyectos transversales de acuerdo a la priorización del negocio para consolidar las mejores prácticas estratégicas. **Retos del Puesto** Generar propuestas de valor mediante soluciones innovadoras que impulsen la transformación y mejora continua de los procesos. Asimismo, serás un referente clave para el equipo compartiendo conocimientos, promoviendo acciones para un gran ambiente laboral y consolidando las mejores prácticas operativas. **Requisitos** **Conocimientos obligatorios:** * Gestión y diseño de procesos. * Administración de proyectos. * Metodologías ágiles. * Idioma inglés. **Escolaridad:** * Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial o áreas afines. **Experiencia:** * De 3 a 5 años participando en proyectos de reingeniería de procesos. **Competencias Clave** * Visión Estratégica * Comunicación Efectiva * Foco en la Ejecución **¿Cómo postularte?** Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. \*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **BBVA: Transformando sueños en oportunidades** **💙** **¿Listo(a) para crear juntos?** =======================================================================================