Alternance - Assistant Fidelisation Incentive H F

**At Pluxee, we shape the world of employee benefits and engagement by bringing to life a personalized and sustainable employee experience, at work and beyond.** Apprentice (durée déterminée) **Job Description:** **🌍** **À propos de Pluxee**  Depuis plus de 45 ans, Pluxee agit comme un partenaire de confiance engagé à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : dynamiser l'économie locale, améliorer le bien-être au travail et contribuer à un avenir plus durable.  Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, propose des solutions d'avantages aux salariés (titres restaurant, titres cadeaux, CESU, solutions de mobilité…) adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics.  La fidélisation de nos clients Grands Comptes constitue un enjeu stratégique majeur pour accompagner notre croissance.  **🎯** **Votre prochain challenge**  Au sein de l'**équipe Incentive Fidélisation**, en collaboration avec votre Manager, vous accompagnez l'équipe commerciale dans la fidélisation de nos clients existants.  Vous participez au suivi client, à la préparation des actions de fidélisation et apportez un soutien administratif et opérationnel à l'équipe, en lien avec les équipes Produit, Commandes, Marketing et Finance.  **🛠️** **Vos missions**  Vos missions principales seront les suivantes : * **Coordonner** et suivre les plans d'action internes dans une logique d'amélioration continue au service de nos clients  * **Contribuer** à la préparation des appels d'offres, à la cartographie des comptes et à la qualification des contacts  * **Prendre** des rendez-vous, aider à leur préparation et assurer le reporting sur les indicateurs clés de pilotage des comptes  * **Participer** aux RDV clients et aux appels de suivi des comptes  * **Prospecter** au sein des filiales de nos groupes clients  * **Accompagner** la migration de nos clients Mid-Market et Grands Comptes  **🌟** **Votre profil**  En cours de formation d'une **E****cole de Commerce** ou d'une formation **U****niversitaire**.  **On vous reconnaîtra à :**  * Votre très bon relationnel et votre tempérament commercial  * Votre organisation, votre réactivité et votre dynamisme  * Votre aisance relationnelle et votre esprit d'ouverture, avec une capacité à gérer les attentes clients avec écoute et empathie  * Votre profil polyvalent, à l'aise aussi bien dans la gestion d'un portefeuille que dans la conquête de nouveaux clients  * Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe  **Compétences clés :** aisance rédactionnelle, gestion de projet, assertivité, élocution et aisance oratoire, capacité à organiser et prioriser **Les + appréciés :** proactivité, curiosité, capacité à oser  **🎉** **Pourquoi nous rejoindre ?**  Une expérience à fort impact au cœur de la fidélisation de nos clients Grands Comptes, avec une exposition transverse aux équipes Produit, Commandes, Marketing et Finance — et un encadrement de proximité auprès de la Directrice Fidélisation Grands Comptes.  **Nos avantages :** 🍽️ Carte Pass Restaurant · 🏡 Télétravail · 🏋️ Offres sport & bien-être · 🎁 Avantages CSE & billetterie 📍 **Lieu** : Paris 09  📄 **Contrat** : Alternance à pourvoir pour septembre 2026  🎓 **Niveau** : Bac+3 à Bac+5  ♿ Poste ouvert aux personnes en situation de handicap  ☀️ **N'attendez plus : rejoignez Pluxee et contribuez à la fidélisation de nos clients Grands Comptes !**  **Why join Pluxee?** **Join an inclusive team** Work at the heart of the community alongside 5,000 experts across 29 countries - we embrace diversity and value uniqueness, fostering a workplace where everyone can thrive. **Turn inspiration into possibility** Get space to try new ideas, experiment and move the world of work forward as you bring new digital experiences - and moments of connection - to millions of people. **Make a positive impact** Touch millions of lives and create meaningful change for people and the world we share, supporting our commitments to diversity, sustainability, and local economies. **Grow with us** Get support you need to take meaningful steps in your career, whether you're performing your work/life balance or learning new skills.