Analista De Captura

El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi. **Responsabilidades:** * Documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas. * Identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales. * Ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nivel de servicio y prioridad de riesgo. * Apoyar una gama de productos o servicios. * Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación. * Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada. * Garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso. * Ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional. * Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia **Calificaciones:** * 1 año de experiencia relevante. * Dominio de habilidades informáticas y de mecanografía. * Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas. * Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa. * Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas. **Educación:** * Diploma de bachillerato o equivalente. La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario. **Funciones** * Generación de alta de cuentas de captación de forma masiva a través de sistemas internos. * Ejecutar procesos administrativos relacionados con la apertura y mantenimiento de cuentas de clientes. * Realizar consultas de clientes, validaciones y seguimiento de información en sistemas internos. * Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles establecidos. **Requisitos** * Experiencia en actividades administrativas, operativas o de captura masiva de datos. * Experiencia en seguimiento de procesos, gestión documental o atención a requerimientos internos. * Experiencia en excel **Vacante Temporal 3 meses** **Zona de Trabajo Moras Acacia** \------------------------------------------------------ **Job Family Group:** --------------------- Operations - Core \------------------------------------------------------ **Job Family:** --------------- Operations Support \------------------------------------------------------ **Time Type:** -------------- Full time \------------------------------------------------------ **Most Relevant Skills** ------------------------ Please see the requirements listed above. \------------------------------------------------------ **Other Relevant Skills** ------------------------- For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. \------------------------------------------------------ _Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law._ _If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review_ _[Accessibility at Citi](https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm)._ _View Citi’s [EEO Policy Statement](https://www.citigroup.com/global/eeo-aa-policy) and the [Know Your Rights](https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf) poster._