Analista De Operacoes Inbound

A Amazon está no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos.Essa posição é direcionada a candidatos internos Amazon.Disponibilidade de trabalho: Escala 3 X 2 nos turnos Dia ou Noite.Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!Vaga 100% presencial em Cajamar - SP.Key job responsibilities• Gerenciar o fluxo dos pedidos através de múltiplos processos;• Ser responsável pela comunicação com os OPs Lead/área e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha;•Acompanhar e monitorar rate e qualidade dos processos.• Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;• Monitorar e comunicar os riscos / oportunidades;• Analisar e tomar decisões com base em dados/números. Basic Qualifications: - Ensino Médio Completo;- Disponibilidade para atuar diferentes turnos e horários conforme necessidade definida pela liderança da operação;- Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores;- Competências de liderança de processos;- Habilidade em comunicar-se de maneira clara e respeitosa. Preferred Qualifications: - - Atuação como PA ou Shadow (por favor, mencionar no CV. Assim conseguiremos identificar suas experiências).- -Ser Embaixador- -Colaboradores Blue Badge- - Conhecimento em processos e sistemas Amazon de Inbound.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.