Analista De Suporte Junior - Home Office

A vaga de Analista de Suporte é uma oportunidade incrível para profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. O candidato escolhido será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a máxima satisfação do usuário. Experiência anterior em atendimento ao cliente são altamente desejáveis. Se você é dinâmico, proativo, tem habilidades excepcionais de resolução de problemas e adora ajudar os outros, esta vaga é para você! * Atendimento online ao cliente nas plataformas da empresa; * Triagem de chamados (atendimento, bugs e melhorias); * Descrever falhas identificadas no programa para encaminhar ao responsável pela solução; * Consultar bancos de dados para validar e indicar a correção; * Garantir entregas de acordo com o SLA do ciclo de sustentação. * Ensino Superior em Contabilidade ou na Área de Tecnologia da Informação; * Conhecimento básico em Banco de Dados; * Experiência em atendimento ao cliente; * Habilidade de comunicação verbal e escrita; * Experiência como Analista de Suporte ou área correlata será um diferencial. ### Informações adicionais * Modelo de trabalho Homeoffice; * Contratação CLT; * Disponibilização de Equipamentos; * Vale Alimentação/ Refeição via Ifood Benefícios; * Convênio com Universidade para obtenção de desconto; * Bônus por indicação de profissional; * Plano Pet; * Contratação CLT; * Dayoff; * Wellhub (antigo Gympass). Originally posted on [Himalayas](https://himalayas.app)