Asesor Atencion a Clientes- Call Center

**Ubicación(es):** NRFM Aguascalientes **Horario de trabajo y modalidad:** Full time | 100% presencial | L- V 9am - 7pm | Rol de guardas sabatinas 9 am a 3 pm **Requisito de educación:** Bachillerato concluido / Lic trunca Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un **Asesor(a) de Atención a Clientes** para unirse a nuestro equipo en **NRFM Aguascalientes**. Buscamos una persona orientada al servicio que contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes mediante una atención eficiente, empática y enfocada en soluciones. Un día en la vida de este rol: ------------------------------ * Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales autorizados. * Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos desde el primer contacto. * Garantizar una experiencia positiva en cada interacción con los clientes. * Administrar información en sistemas internos y dar seguimiento oportuno a los casos asignados. * Contribuir al cumplimiento de métricas de calidad, servicio y productividad. A quién buscamos: ----------------- ### Obligatorio: * Bachillerato concluido. * Experiencia o interés en atención al cliente. * Comunicación clara y efectiva. * Capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones oportunas. * Manejo básico de paquetería Office y equipo de cómputo. * Capacidad para realizar trabajo presencial en NRFM Aguascalientes. ### Deseado: * Licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas. * Proactividad y orientación a resultados. * Habilidades de organización y seguimiento. * Buena redacción y ortografía. * Facilidad para aprender y utilizar sistemas internos. **Lo que esperarás en Nissan:** **Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo:** Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización. **Compensaciones:** Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol. Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación. **NISSAN PARA TODOS** Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. **ESTO ES NISSAN:** [https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa](https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa) Jesus Maria Aguascalientes Mexico