Asiakkuuspaallikko

Tehtävän yhteenveto Senior Account Manager, Pohjoismaat on kokenut myynnin ammattilainen, kuka vastaa Pohjoismaiden liiketoiminnan kasvattamisesta luomalla uusia asiakassuhteita, muuttamalla lyhyen ja keskipitkän myyntisyklin mahdollisuudet kaupoiksi sekä laajentamalla strategisia asiakkuuksia Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Tehtävä yhdistää käytännönläheisen asiakkuusvastuun liiketoiminnan kehittämisen ydinkyvykkyyksiin: kurinalaiseen uusasiakashankintaan, asiakkaan päätöksentekoon vaikuttamiseen jo varhaisessa vaiheessa, kaupalliseen kvalifiointiin ja määrätietoiseen kauppojen klousaamiseen. Keskeiset vastuualueet 1. Uusasiakashankinta ja myyntiputken rakentaminen Toteuttaa järjestelmällistä uusasiakashankintasuunnitelmaa sovituissa prioriteettisegmenteissä ja kohdeasiakkuuksissa. Luo myyntimahdollisuuksia puheluiden, LinkedInin, sähköpostin, suosittelujen, toimialatapahtumien, kumppanien ja asiakkuuskartoituksen avulla. Suunnittelee kohdennettua yhteydenottoa asiakkaiden prioriteettien, liiketoimintariskien, laajentumissuunnitelmien ja turvateknologiatarpeiden perusteella. Ylläpitää riittävää kvalifioidun myyntiputken kattavuutta sovittujen tilauskertymä-, liikevaihto- ja bruttokatetavoitteiden saavuttamiseksi. 2. Myyntimahdollisuuksien johtaminen ja kauppojen päättäminen Vastaa myyntimahdollisuuksista ensikontaktista tarvekartoitukseen, tarjoukseen, neuvotteluun, tilaukseen ja operatiiviselle tiimille siirtoon asti. Priorisoi lyhyen ja keskipitkän myyntisyklin mahdollisuuksia, joilla voidaan saavuttaa nopeasti ensimmäisiä asiakasvoittoja ja kaupallista kasvuvauhtia. Kvalifioi myyntimahdollisuudet asiakkaan tarpeiden, liiketoiminta-arvon, päätöksentekoprosessin, päätösvallan, kilpailutilanteen, ajoituksen, toimituskyvyn ja onnistumistodennäköisyyden perusteella. Koordinoi teknisiä, suunnittelun, laskennan, operatiivisen toiminnan, juridiikan ja kaupallisen toiminnan sidosryhmiä tarkkojen, vakuuttavien ja toteutuskelpoisten tarjousten laatimiseksi. Johtaa asiakasesityksiä, käsittelee vastaväitteitä, sopii selkeät seuraavat askeleet ja pyytää suoraan asiakkaan sitoutumista. Varmistaa kannattavuuden arvopohjaisella myynnillä, hinnoittelukurilla ja katteen hallinnalla. 3. Strategisten asiakkuuksien kehittäminen Rakentaa luottamuksellisia suhteita turvallisuusjohtoon ja ylimmän johdon sidosryhmiin. Laatii asiakkuussuunnitelmia, joissa kartoitetaan sidosryhmät, nykyinen toimintaympäristö, tulevat hankkeet, hyödyntämätön potentiaali, kilpailijat ja vaikuttamiskanavat. Kasvattaa ensimmäiset projektivoitot jatkuvaksi liiketoiminnaksi, palvelusopimuksiksi, usean toimipisteen ohjelmiksi sekä laajemmiksi pohjoismaisiksi tai globaaleiksi asiakkuuksiksi. Toimii ensisijaisena kaupallisena yhteyshenkilönä ja varmistaa yhteisen näkemyksen asiakkaan kanssa koko myynti- ja toimitusprosessin ajan. Yhdistää paikalliset mahdollisuudet Convergintin globaalien asiakkuuksien, datakeskusliiketoiminnan, suunnittelun ja teknologiakumppaneiden kyvykkyyksiin. 4. Markkinan ja liiketoiminnan kehittäminen Kartoittaa Pohjoismaiden asiakaskentän, käynnissä olevat ja suunnitellut hankkeet, konsultit, urakoitsijat, teknologiakumppanit ja kilpailijat. Kehittää suhteita tuotekumppaneihin ja markkinavaikuttajiin, jotka synnyttävät kvalifioituja yhteismyyntimahdollisuuksia. Tunnistaa pidemmän myyntisyklin mahdollisuudet varhaisessa vaiheessa ja ylläpitää aktiivista vuoropuhelua ennen virallisen hankintaprosessin käynnistymistä. Hyödyntää markkina- ja asiakasymmärrystä kohdeasiakkuuksien priorisointia, kumppanitoimenpiteitä ja markkinoillemenon investointeja koskevissa suosituksissa. Osallistuu vaiheittain skaalautuvan ja kannattavan pohjoismaisen liiketoiminnan kehitysstrategian rakentamiseen. 5. Yhteistyö ja siirto operatiiviselle tiimille Tekee yhteistyötä Pohjoismaiden johdon, Global Accounts EMEA -tiimin ja globaalien asiantuntijatiimien kanssa varmistaakseen sujuvan asiakaskokemuksen alusta loppuun. Koordinoi kohdekartoituksia, tarjousten valmistelua ja toteutusta edeltävää suunnittelua asianomaisten operatiivisten tiimien kanssa. Varmistaa ennen siirtoa operatiiviselle tiimille, että laajuus, oletukset, kaupalliset sitoumukset, dokumentaatio ja asiakkaan odotukset ovat selkeitä. Pysyy mukana tilauksen jälkeen tukeakseen asiakastyytyväisyyttä, jatkuvaa liiketoimintaa ja asiakkuuden laajentamista. Menestymisen kannalta arvioitavat avainkyvykkyydet Uusasiakashankinta: Tekee säännöllisesti riittävän määrän kohdennettuja yhteydenottoja, tavoittaa uusia sidosryhmiä ja muuttaa kylmäkontaktoinnin kvalifioiduiksi kaupallisiksi keskusteluiksi. Vaikuttaminen: Rakentaa uskottavuutta sekä teknisten asiantuntijoiden että johdon keskuudessa, ymmärtää sidosryhmien prioriteetit ja muovaa asiakkaan näkemystä ennen vaatimusten lukitsemista. Kauppojen päättäminen: Vie prosessia määrätietoisesti eteenpäin, ratkaisee vastaväitteet, varmistaa päätöksentekopolun, neuvottelee tehokkaasti ja saavuttaa sitoutumisen suojaten samalla arvoa ja katetta. Kaupallinen kvalifiointi: Erottaa aidot myyntimahdollisuudet pelkästä aktiivisuudesta, kohdentaa resurssit harkitusti ja ylläpitää näyttöön perustuvia realistisia ennusteita. Strateginen asiakkuusajattelu: Näkee ensimmäistä kauppaa pidemmälle ja tunnistaa lisää sidosryhmiä, toimipisteitä, palveluja ja reittejä asiakkuuden pitkäjänteiseen kasvattamiseen. Markkinan kehittäminen: Muuttaa yksittäisistä asiakkaista saadun ymmärryksen ekosysteemitiedoksi, toistettaviksi mahdollisuuksiksi ja järjestelmälliseksi alueelliseksi kasvumalliksi. Omistajuus ja yhteistyö: Kantaa henkilökohtaisen vastuun tuloksista, viestii selkeästi ja kokoaa oikeat sisäiset resurssit yhteen oikeaan aikaan. Suoritusodotukset ja menestyksen mittarit Saavuttaa vuosittaiset tilauskertymä-, liikevaihto- ja bruttokatetavoitteet. Hankkii johdonmukaisesti uusia asiakkuuksia eri puolilla Pohjoismaita. Ylläpitää kvalifioitua myyntiputkea, jonka kattavuus on nelinkertainen tavoitteeseen nähden. Saavuttaa sovitun ennustetarkkuuden. Laajentaa asiakkuuksia usean toimipisteen tai maan kokonaisuuksiksi. Rakentaa strategisia suhteita keskeisiin konsultteihin ja teknologiakumppaneihin. Edistää Convergintin asemaa globaalien yritysten johtavana turvallisuusjärjestelmäintegraattorina Pohjoismaissa. Kokemus ja osaaminen Näyttöä menestyksestä aktiivisessa uusasiakashankinnassa, uusien asiakkuuksien voittamisessa ja konsultatiivisessa B2B-myynnissä. Vahva näyttö myyntimahdollisuuksien johtamisesta ensikontaktista neuvotteluun ja kaupan päättämiseen asti. Kokemusta teknisten ratkaisujen, projektien tai palvelujen myynnistä vaativille organisaatioille. Hyvä kaupallinen harkintakyky, arvopohjaisen myynnin osaaminen sekä kurinalainen myyntiputken ja ennusteiden hallinta. Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintä-, esiintymis-, neuvottelu- ja sidosryhmähallintataidot. Kyky työskennellä itsenäisesti, hallita useita samanaikaisia prioriteetteja ja tehdä yhteistyötä yli toimintojen ja maantieteellisten rajojen. Ammattitasoinen englannin kielen taito sekä vähintään yhden tehtävän kannalta olennaisen pohjoismaisen kielen osaaminen. Valmius matkustaa säännöllisesti Pohjoismaissa ja tarvittaessa muualla Euroopassa. Eduksi katsottava tausta Kokemusta turvallisuusjärjestelmistä, järjestelmäintegraatiosta tai vastaavasta teknisestä palveluympäristöstä. Vakiintuneita asiakas- tai kumppanisuhteita datakeskusten, kriittisen infrastruktuurin ja energia- tai kunnallisteknisten toimijoiden tai globaalien yritysten parissa. Soveltuva korkeakoulututkinto liiketaloudesta, tekniikasta, kyberturvallisuudesta tai lähialalta taikka vastaava tehtävään soveltuva kokemus. Toimialakohtaiset sertifioinnit (kuten ASIS ESRM tai vastaava) sekä voimassa oleva ajokortti. Tarjoamme sinulle vakituisen ja monipuolisen työn merkityksellisellä toimialalla kilpailukykyisen palkan ja komissiojärjestelmän kokemuksen ja osaamisen mukaan kattavan perehdytyksen sekä ammattitaitoisen tiimin tuen mahdollisuuden edetä uralla erilaisiin vastuutehtäviin kotimaassa tai ulkomailla työterveyshuollon sekä muut yrityksen henkilöstöedut. Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Tule mukaan rakentamaan turvallisempia toimintaympäristöjä yhdessä kanssamme!