Assistant Store Manager

**LUGAR DE TRABAJO** **Levis Shop Galerías Gdl** Centro Comercial Galerías Guadalajara, Zapopan, Jalisco Posición fija de tienda.  **RESULTADOS CRITICOS** Ser un sólido contribuyente en la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda para el logro de los objetivos * Garantizar que los niveles de Servicio en la tienda sean consistentes y alineados a las expectativas de la marca, reflejándose en indicadores positivos de Conversión y UPT * Liderar las acciones para consolidar la relación de lealtad del cliente, ofreciendo una experiencia de compra adecuada teniendo una conexión con el cliente honesta y auténtica * Desarrollo y retención del staff de tienda a través del cumplimiento de los programas establecidos. Contribuir en la atracción de talento * Contribuir en el cumplimiento de objetivos de indicadores (KPI’s) y de ventas, diarios, semanales, mensuales y anuales. * Contribuir en el cumplimiento de confiabilidad de Inventarios requerido y en la ejecución de inventarios cíclicos y Fiscales. * Contribuir en el manejo adecuado de la Rotación de Inventarios y manejo de valores * Garantizar la ejecución en tiempo y forma de las políticas y procedimientos alineados a la región (P&P). **RESPONSABILIDADES CLAVE** * Liderar todas las acciones, programación de actividades y estrategias direccionadas a elevar los estándares de servicio * Responsable de dar seguimiento a la capacitación y cumplimiento de programas que se relacionen con el servicio, así como supervisión directa y retroalimentación al staff sobre el servicio otorgado en coordinación y común acuerdo con el Gerente de tienda. * Análisis diario junto con el Gerente de Tienda de los reportes de ventas, KPI´s individuales, de equipo y su comunicación al staff. Desarrollando planes de acción individuales para mejorar el desempeño * Contribuir en el resguardar los activos y recursos de la tienda, administración de los instrumentos financieros * Reporteo y ejecución de operaciones financieras en tiempo y forma. (Reportes financieros, depósitos en efectivo y control de gastos) * Contribuir en las tareas de inventarios periódicos para mantener un nivel de abastecimiento adecuado. * Apegarse a los lineamientos establecidos de operación, administración de la tienda (P&P) y normas de seguridad y reportar cualquier anomalía de inmediato para la oportuna toma de decisiones. * Comunicación con el Gerente de tienda y en su caso, District Manager correspondiente, reportando incidencias y retroalimentación * Recibir retroalimentación y generar propuestas al Gerente de Tienda sobre los procesos de operación, enfocado en el servicio. * Responsable, en coordinación con el Gerente de tienda, de la gestión de horarios en función de las horas de mayor tráfico y stylists más preparados. Capacitación y retroalimentación constante del staff a cargo respecto a las iniciativas de la compañía y producto- Programación estratégica de reuniones de equipo, fit sessions, etc. * Apoyo y propuesta del mercadeo de calidad en función a las guías de Visual Merchandising y al sentido comercial derivado del análisis del comportamiento del consumidor * Apoyo en el control y administración del inventario de la bodega, así como de los tiempos y procesos de abastecimiento del piso de venta optimizando la operación   **EDUCACION FORMAL** Preferentemente preparatoria terminada con certificado y/o Licenciatura económica administrativa, turismo o de servicio trunca o terminada. Experiencia: Indispensable experiencia de 1 ½ como Sub-Gerente de Tienda y al menos 2 años como stylist/ asesor de venta en giros comerciales de textil y accesorios. Conocimientos y habilidades: \-Conocimiento básico de Windows, Office, Outlook e Internet. \-Manejo intermedio de Excel – tablas dinámicas – análisis de información \-Conocimientos básicos de administración de tiendas, preferentemente conocimiento de indicadores comerciales \-Control de instrumentos financieros usados en una unidad de negocio, terminales punto de venta, etc. \-Conocimientos en prevención de fraudes, tarjetas clonadas y billetes falsos \-Conocimientos básicos de administración y control de inventarios cíclicos y generales. \-Nociones de mercadeo y exhibición con sentido comercial \-Alto sentido de servicio y enfoque total al consumidor \-Liderazgo para apropiarse del resultado \-Ser parte de la solución en ambientes bajo presión \-Disponibilidad de horario **CONDICIONES DE TRABAJO** Actividad 80% Piso de Venta – 20% Bodega Acomodo de mercancía, subir y bajar escaleras Permanecer la mayor parte del tiempo de pie Cargar cajas de peso medio Asegurar las actividades de limpieza y participar en ellas **OFERTA** * Sueldo Base * Bono por alcance de objetivos * Prestaciones de ley * Varias prestaciones superiores * Uniformes * Jornada de trabajo de 40hr a la semana * Descuento en la marca * Desarrollo en la compañía * Diversidad, Equidad & Inclusión **LOCATION** ------------ Mex, Zapopan, Levis Shop Galerias Guadalajara **FULL TIME/PART TIME** ----------------------- Full time [**Current LS&Co Employees, apply via your Workday account.**](http://wd5.myworkday.com/levistraussandco/d/task/1422$6600.htmld) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------