Charge E De Relation Clients

La société **[Eurofins](https://himalayas.app/companies/eurofins) Hygiène Hospitalière Sud**, spécialisée dans la surveillance de l'environnement et l'hygiène des établissements de santé, recherche dans le cadre de son développement un.e Chargée de Relation Client. **Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Coordinateurs de Projets Clients du service.** ### Vos principales missions: * Gérer les demandes clients et prospects : devis, contrats et suivi administratif * Assurer la gestion: création, paramétrage et mise à jour des bases de données clients * Coordonner les demandes avec les services internes (laboratoires, logistique, planification) * Traiter les sollicitations clients par téléphone et par email en apportant une réponse adaptée * Envoyer des Non conformités aux clients * Promouvoir les outils digitaux et les services proposés par [Eurofins](https://himalayas.app/companies/eurofins) * Gérer les commandes * Remonter à sa hiérarchie toute situation dangereuse ou déviation aux procédures Qualité Santé Sécurité Environnement. * Prendre connaissance et appliquer les évolutions du système de management en vigueur. * Participer à l’évolution de l'organisation du travail afin d’améliorer la qualité et la sécurité, augmenter la productivité et réduire l’empreinte environnementale. * Respecter les consignes de sécurité, hygiène et environnement. Vous êtes titulaire d'un bac à bac +2 scientifique (Chimie/Microbiologie), et êtes à la recherche d'un poste mêlant technicité et relationnel client. Vous êtes **rigoureux**, **organisé** et **autonome**. Informatique (impératif) : **excellente maîtrise de l’outil informatique**. Poste à pourvoiren CDI. Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Aide au logement, Aide au transport ### Rythme : * Du lundi au vendredi **_Le réseau [Eurofins](https://himalayas.app/companies/eurofins) Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._** **_Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses, l’engagement de ses salarié.es réservistes._** Vous voulez découvrir une **entreprise dynamique**, en pleine croissance dont la raison d’être est de **contribuer au bien-être et à la santé de tous** ? Grâce à une gamme complète de plus de **200 000 méthodes analytiques**, nous réalisons des analyses pour un panel de client très diversifié. Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'**Environnement**. Ces analyses permettent, par exemple, de détecter et de quantifier la présence de polluants dans l’eau / l'air ou de vérifier l'absence de fibres d'amiante dans des matériaux du bâtiment / l'air. Venez découvrir **[Eurofins](https://himalayas.app/companies/eurofins) Environnement** ! Originally posted on [Himalayas](https://himalayas.app)