Client Risk Prevention Manager

**Fecha límite para apuntarse:** ================================ 2026-07-31 **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** ================================================ BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. **¿Qué estamos buscando?** ========================== **Responsabilidades Principales** * Detección y mitigación de clientes no deseados. * Coordinar y asegurar la ejecución de los proyectos (stakeholder) definidos dentro de la estrategia de Client Risk Prevention. * Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño, así como de la estrategia. * Promover la mejora continua de estos KPIs, identificando puntos de mejora y estrategias puntuales de contención de riesgos. * Identificar riesgos externos e internos dentro de los procesos de interacción con el cliente, desde la contratación hasta la cancelación. * Proponer e identificar mejoras para la cobertura de riesgos a través de herramientas tecnológicas, análisis de datos, monitoreo y mejora de procesos. * Manejo de información y plataforma de datos ADA (propia del banco). * Dar seguimiento a la implementación de las mejoras. * Definir políticas y normativas de Client Risk Prevention. * Asegurar que el diseño de nuevos productos y servicios, cumplen con las normativas y controles necesarios para la mitigación de riesgo de fraude y lavado de dinero. * Análisis de tendencias y elaboración de reportes, generando informes periódicos con hallazgos de riesgos, indicadores clave (KPIs/KRIs), métricas de efectividad de controles y evolución de amenazas detectadas. **Retos Clave** * Proveer a la Dirección y a las áreas relacionadas (cumplimiento, auditoría, negocio) de información útil y accionable para la toma de decisiones y la mejora continua. * Garantizar la correcta implementación y ejecución de los lineamientos definidos por la Dirección de Client Risk Prevention Financial Crime Prevention en el segmento de Banca Retail / Enterprise, a través del monitoreo, análisis y gestión de riesgos asociados al fraude y al lavado de dinero. ​**Formación y Experiencia Requerida** * **Formación:** Licenciatura, Ingeniería, Matemáticas Aplicadas, Actuaría, Economía, Sistemas TI. CFE – Certified Fraud Examiner o CFCS – Certified Financial Crime Specialist (Deseable) Certificaciones en liderazgo de transformación (PMP, Scrum, Lean, etc.) (Deseable) Certificaciones en Gestión de Riesgo de Fraude y Lavado de dinero (Deseable) Certificaciones en modelos matemáticos o machine learning (Python, Spark, R o SAS) (Deseable). * **Experiencia:**  3 a 5 años en Conocimiento en prevención de fraude, cumplimiento regulatorio, riesgos financieros o análisis transaccional en banca o servicios financieros. * 10 años en Diseño de políticas, segmentación de riesgo, experiencia de cliente y gobierno de controles. * 10 años en Conocimiento de scoring, machine learning, detección de anomalías y lógica de reglas en herramientas especializadas. * 8 a 10 años en Participación previa en la implementación de procesos o herramientas de monitoreo de riesgos. * 8 a 10 años en Mapeo e identificación de procesos. * **Idiomas:** Inglés Avanzado - Conversacional. **Conocimientos Técnicos Indispensables** * Gestión de riesgos. * Herramientas de Monitoreo. * Mapeo e identificación de procesos. * Inglés C1 **Conocimientos Deseables** * Servicios Financieros Banca Retail o Enterprise. ​ **Skills Internas:** * **Pensamos en grande** * **Visión estratégica** * **Comunicación efectiva** **Detalles del Esquema de Trabajo** * **Esquema Laboral:** Esquema de trabajo híbrido, asistiendo 3 días a la oficina (Torre Reforma) y 2 días en casa. **Te estamos esperando!** En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. \*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **BBVA: Transformando sueños en oportunidades** **💙** **¿Listo(a) para crear juntos?** =======================================================================================