Customer Care Consultant - Toll Services - Befristet

**Vibe with us - more than 700 colleagues across Europe are looking forward to meet you!** We are one of the leading mobility service providers in Europe and enable our customers in over 40 countries to refuel, charge their e-vehicles, process tolls and use other innovative & digital solutions for fleet management. UTA Edenred was founded in 1963 and is now part of Edenred SE. In short: We simplify mobility. **Customer Care Consultant - Toll Services (all genders) - befristet** befristet für 1 Jahr in Vollzeit in unserer Division Toll Operations in Kleinostheim nahe Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht. **Deine Aufgaben:**  * Du berätst Kunden zu Mauten in Europa sowie deren Abrechnungsmöglichkeiten und klärst dabei auch Registrierungs- und Abrechnungsdetails mit Kunden, Lieferanten und Partnern * Du führst Bestellungen, Registrierungsabwicklungen sowie Reklamations- und Retourenhandling durch * Du definierst und stimmst Mautprozesse von bestehenden und neuen Mautsystemen ab * Du arbeitest eng mit allen beteiligten Kooperationspartnern sowie Lieferanten entlang der gesamten Wertschöpfungskette zusammen * Du erstellst und aktualisierst Prozessdokumentationen **Dein Profil:** * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss * Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Maut, Transport- und Logistikwesen sowie mehrjährige Berufserfahrung in der professionellen Kundenberatung oder im Mautservice * Ausgeprägte Servicementalität sowie lösungs- und kunden- orientiertes Handeln * Sehr gute MS Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word) * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil **Was wir Dir bieten?** * Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf ist für uns selbstverständlich * Shopping Card: Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50€ aufgeladen. * Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.  Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen **in deutscher oder englischer Sprache** ein und gib dabei **Deine Gehaltsvorstellung** sowie **Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin** an. Your contact person: **Stella Tsepitsidis** / Talent Acquisition Specialist 🌍 [[email protected]](mailto:[email protected]?subject=Exploring%20Opportunities%20at%20UTA%20Edenred) 📱 +49 6027 509 4107 **Apply now and Vibe with us !**