Customer Services Salesman Senior

**Impulsione o crescimento dos clientes como Customer** ======================================================= **Services Salesman III** ========================= Você está pronto(a) para transformar as necessidades dos clientes em oportunidades comerciais concretas? Nesta função, você contribuirá para a satisfação dos clientes por meio da oferta de produtos, suporte a discussões técnicas e comerciais e atuando como representante da voz do cliente dentro da organização. Você trabalhará diretamente com clientes em português, espanhol e inglês, desde o atendimento diário e elaboração de cotações até visitas presenciais e propostas de crescimento. Utilizará dados de clientes, SAP, CRM e apresentações claras para impulsionar oportunidades de negócios. Junte-se a uma posição onde comunicação eficaz, acompanhamento disciplinado e geração de valor para o cliente caminham juntos. **Suas responsabilidades** -------------------------- * Liderar o atendimento aos clientes por e-mail, telefone, WhatsApp, reuniões remotas e visitas presenciais em português, espanhol e inglês. Resolver solicitações, fornecer relatórios e acompanhar pendências internas. * Analisar dados comerciais e da base instalada de cada cliente. Preparar apresentações claras, estratégias de visitas, propostas de crescimento e relatórios de visitas, mantendo um histórico que permita acompanhar a evolução das ações. * Gerenciar cotações e confirmações de pedidos no SAP utilizando os módulos SD e ATP. Acompanhar propostas, atualizar o CRM, abrir estudos de engenharia e coordenar entregas e ações pendentes com parceiros internos. * Realizar visitas às plantas dos clientes para apresentar upgrades, peças de reposição e serviços técnicos. Identificar oportunidades, negociar com tomadores de decisão e garantir o acompanhamento das ações definidas em cada visita. * Colaborar com as áreas de Projetos, Planejamento da Produção, Compras, Montagem, Serviços Técnicos, Almoxarifado, Finanças, Fiscal e Marketing no Brasil e na Itália. Adaptar materiais de vendas e recursos visuais para o mercado latino-americano. **O que esperamos de você** --------------------------- * Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Eletrônica ou Automação, além de experiência relevante na área. * Espanhol e inglês em nível intermediário a avançado para interação com clientes e reuniões corporativas, com boa comunicação oral e escrita. * Conhecimento intermediário a avançado em Excel, experiência com ferramentas de BI, habilidade para elaboração de apresentações e experiência em negociações com empresas multinacionais e regionais. * Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B e disponibilidade para viagens nacionais e internacionais. * Experiência com SAP será considerada um diferencial. Conhecimento da língua italiana e do mercado industrial de Tissue também serão considerados vantagens. **Para ter sucesso nesta função** --------------------------------- Você combinará foco no cliente com análise comercial precisa, acompanhamento organizado das atividades e confiança em conversas técnicas de vendas. Será capaz de se comunicar de forma clara com clientes e equipes internas, responder de maneira profissional a feedbacks e propor soluções com base em sua experiência. Também atuará de forma eficaz entre diferentes equipes e culturas, mantendo os compromissos assumidos e os prazos dos clientes como prioridade. Esperamos ainda que você esteja alinhado(a) aos Princípios de Liderança da Valmet, comportamentos práticos que orientam a forma como lideramos, colaboramos e alcançamos resultados juntos: * **Assuma a responsabilidade**: atue com espírito de dono, defina expectativas claras e cumpra seus compromissos. * **Lidere com coragem**: promova mudanças, experimente novas ideias e aprenda rapidamente. * **Construa confiança**: escute para compreender, seja transparente e contribua para um ambiente psicologicamente seguro. * **Colabore para crescer:** trabalhe além das fronteiras organizacionais, valorize perspectivas diversas e mantenha o foco na geração de valor para o cliente. **O que oferecemos** -------------------- A Valmet oferece uma posição desafiadora em um ambiente colaborativo e internacional, com oportunidades para contribuir para o sucesso do negócio e continuar se desenvolvendo profissionalmente. **Quando tudo funciona em conjunto** ------------------------------------ Na Valmet, profissionais talentosos de diferentes origens trabalham juntos para construir soluções inovadoras. Atuamos lado a lado com nossos clientes durante todo o ciclo de vida de seus negócios, fornecendo tecnologias de ponta, serviços especializados, automação crítica e soluções de controle de fluxo. Com mais de 225 anos de experiência industrial e uma equipe global de mais de 19.000 profissionais próximos aos clientes em todo o mundo, estamos em uma posição única para transformar indústrias em direção a um futuro mais regenerativo. Na Valmet, a diversidade de pensamentos impulsiona a inovação. Estamos comprometidos com um ambiente respeitoso e inclusivo, onde as pessoas podem ser elas mesmas e recebem o apoio necessário para contribuir da melhor forma. Recebemos candidaturas de pessoas de todas as origens e tomamos decisões de contratação com base em competências, experiência e potencial, nunca em características pessoais como gênero, identidade de gênero, idade, etnia, nacionalidade, deficiência, neurodiversidade, religião, orientação sexual ou opiniões políticas. **Junte-se ao time e lidere essa transformação conosco!** [**www.valmet.com/careers**](https://www.valmet.com/careers)