Department Manager Coach – New Opening Nike Roma Outlet

**Department Manager/Coach – NEW OPENING Nike Roma Outlet (Sant'Oreste, RM)** **Posizioni aperte NIKE Retail**  NIKE, Inc. non si limita a equipaggiare i più grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile. L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio ha bisogno di persone, leader e visionari di talento. All'interno di NIKE, Inc. tutti contribuiscono con le proprie competenze e la propria passione ad affrontare sfide in continua evoluzione.  Lavorare in negozio significa essere il volto di Nike, Inc. Grazie a un'attenzione costante alla conoscenza dei prodotti e all'assistenza clienti, i team dei negozi NIKE garantiscono quotidianamente esperienze di valore ai clienti. Da Londra a Istanbul, ogni negozio ha una prospettiva unica e racchiude una comunità entusiasmante di amanti dello sport e dello stile. Una carriera all'interno di NIKE Retail richiede creatività e ambizione, e offre l'opportunità di crescere assieme ai migliori atleti e compagni di squadra del settore.  Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come **TE**!  Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete".  Unisciti al team NIKE, Inc.!  Per essere **Coach** ti deve piacere:   * avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti  * guidare, istruire e motivare i dipendenti del tuo reparto e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro   * gestire l'attività quotidiana del tuo reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita)   * identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti  * agire da ambasciatori del marchio NIKE per iniziative che includono la formazione del tuo team   * assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE  * collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale.   in particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Coach, come indicato di seguito:   **COMMERCIALE**   * guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva   * garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio   * lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità del percorso del prodotto nel punto vendita  * avere la responsabilità delle iniziative mensili di lancio   * usare gli strumenti di reporting per prendere le migliori decisioni commerciali   * ottenere un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.   **ESPERIENZA DEGLI ATLETI\***   * accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti\* un'esperienza di massima qualità [(Purpose)](https://purpose.nike.com/)  * guida del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador  * in collaborazione con la direzione del punto vendita, supervisione dei processi di assunzione, incluso l'onboarding  * responsabilità della programmazione del punto vendita  * collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.   **CONSUMER EXPERIENCE**   * dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente   * fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitale  * completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti  * uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita  **Cosa ottieni:**   * stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza   * opportunità di bonus mensili    * sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita   * pacchetti di benefit   * opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti   * formazione continua su leadership, vendite e prodotti   * ambiente dinamico e ricco di motivazione che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I)   * abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra   * accesso ad attività sportive   * opportunità di partecipare a momenti NIKE unici  **Il tuo contributo:**   * passione per NIKE e/o per lo sport   * più di 2 anni di esperienza nel settore retail e/o in posizioni di leadership    * ottime competenze in lingua inglese (scritta e parlata)   * esperienza e competenza nel fornire un'assistenza eccezionale ai clienti   * capacità di guidare e sviluppare un team forte    * forte attenzione alla comunicazione   * flessibilità di lavorare a turni e nei weekend  Guarda questo [video](https://www.youtube.com/watch?v=vAdNWC-6JkM) per scoprire l'atmosfera dei nostri punti vendita e per saperne di più sulle loro [tradizioni](https://www.youtube.com/watch?v=ZFndEJBl7Gc).  Abbiamo suscitato il tuo interesse? Vuoi sostenerci nella nostra missione **"Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta\* del mondo"**? Candidati subito, online e con semplicità. Ti aspettiamo!  The annual base salary for this position generally ranges from €32.000,00 to €48.000,000. Actual compensation will vary based on a candidate’s qualifications, skills, and experience.