Ejecutivo a De Servicios - Azcapotzalco Ciudad De Mexico

**Fecha límite para apuntarse:** ================================ 2026-09-10 **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** ================================================ BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. **¿Qué estamos buscando?** ========================== Resumen del Puesto\*\* Buscamos un Ejecutivo/a de Servicios para nuestra sucursal en Azcapotzalco, Ciudad de México. El/la candidato/a ideal será responsable de brindar atención integral a nuestros clientes, promoviendo la venta de productos y servicios financieros y asegurando una excelente experiencia bancaria. Responsabilidades del Puesto\*\* \* Atender a los clientes de forma presencial, telefónica y digital, resolviendo sus dudas y brindando asesoría sobre los productos y servicios de BBVA México. \* Identificar las necesidades financieras de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas, como aperturas de cuentas, créditos, inversiones, seguros, etc. \* Gestionar el seguimiento de solicitudes y trámites de los clientes, garantizando la resolución oportuna y satisfactoria. \* Mantenerse actualizado/a sobre los productos, servicios y campañas comerciales del banco para ofrecer información precisa y relevante. \* Colaborar con el equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio al cliente. \* Cumplir con las normativas y políticas internas de BBVA México en todas las interacciones con los clientes. Cualificaciones del Puesto\*\* \* Licenciatura concluida (indispensable), preferentemente relacionados con finanzas, administración o áreas afines. \* Experiencia previa de al menos 1 año en atención a clientes y ventas, preferentemente en el sector financiero o bancario. \* Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes. \* Orientación al servicio y a resultados, con una actitud proactiva y resolutiva. \* Conocimiento básico de productos y servicios financieros (cuentas, tarjetas, créditos). \* Dominio de herramientas informáticas a nivel usuario (paquetería Office). \* Disponibilidad para trabajar en horario de sucursal. \* Residencia en Azcapotzalco o zonas aledañas (deseable). En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. \*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **BBVA: Transformando sueños en oportunidades** **💙** **¿Listo(a) para crear juntos?** =======================================================================================