Especialista De Onboarding — Implantacao Hospitalar

Diversas Regiões — Principais Capitais (São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Fortaleza, Belém, Goiânia, Grande Vitória - ES, entre outras) Esta posição integra um banco de talentos: vamos abrir vagas nessas praças ao longo dos próximos meses, conforme a expansão da operação. Ao se candidatar, você entra no radar da sua região e será chamado(a) assim que abrirmos o processo por aí. Por que a Telepatia existe: O recurso mais escasso do mundo não é o tempo — é a atenção médica. Médicos passam entre 40% e 70% do dia digitando em vez de cuidar de pacientes. Na Telepatia, estamos mudando isso. Desenvolvemos produtos de IA em tempo real para saúde — transcrição médica, geração de prontuário clínico e integrações com sistemas hospitalares no Brasil e na Colômbia. Nosso carro-chefe, o AI Doctor, faz parte de um conjunto de quatro Funcionários de IA para Saúde, desenvolvido por médicos, para médicos. O que você vai fazer: Você vai ajudar médicos a experimentar o futuro da medicina — onde a documentação acontece automaticamente. Seu trabalho é transformar usuários de primeira vez em defensores ativos, guiando-os nas primeiras consultas com o Scribe da Telepatia, apoiando presencialmente e garantindo que cheguem a um uso consistente que torne a ferramenta indispensável. - Acompanhar médicos nas primeiras consultas com a Telepatia, presencialmente. - Monitorar métricas de adoção: consultas por médico, taxa de abandono, tempo até o primeiro sucesso. - Identificar usuários engajados dentro do hospital que ajudam a escalar o uso organicamente. - Coletar feedback sobre o produto e comunicar insights para produto e engenharia. - Coordenar com engenheiros para setup técnico e resolução de problemas. - Treinar novos usuários em boas práticas para maximizar precisão e velocidade. O que você precisa ter: - Passagem por implantação de sistema, mudança de fluxo ou projeto de melhoria dentro de um hospital — não precisa ser em enfermagem; vale TI em saúde, gestão/administração hospitalar, implantação de prontuário eletrônico, entre outros. - Familiaridade com ferramentas digitais e métricas de adoção. - Bom relacionamento interpessoal para gerenciar expectativas dos clientes e garantir o engajamento com o produto. - Inglês intermediário funcional — reuniões, Slack e documentação interna são em inglês. - Disponibilidade para atuar majoritariamente em campo, com viagens na região quando necessário para atendimento ao cliente. - Curiosidade genuína por tecnologia e IA — você usa, testa e tem opinião sobre ferramentas digitais. Quem costuma se encaixar bem: - Especialista de implantação ou onboarding em healthtech ou operações de campo. - Analista de implantação de prontuário eletrônico ou outros sistemas hospitalares. - Profissionais com formação em administração hospitalar, gestão em saúde ou medicina que migraram para operação, produto ou tecnologia (fora da prática clínica assistencial). - Coordenador(a) hospitalar ou de operações. - Representante médico que domina relacionamento com médico, mas quer sair do modelo de vendas. O que você vai encontrar aqui: - Empresa em estágio inicial com operação real — você vai construir processo, não seguir manual (com apoio próximo de produto e engenharia, não sozinho). - Produto que médicos pedem para continuar usando depois do onboarding. - Modelo de contratação PJ + variável atrelado à performance de adoção. - Disponibilidade para viagem em regiões vizinhas. - Exposição a diferentes culturas, times e ambiente 100% em inglês. Como se candidatar: Se você já esteve do lado de dentro de um hospital e sabe como funciona a cabeça de um médico ou já ajudou pessoas comuns a criarem o hábito de usar uma tecnologia nova, queremos falar com você!