Especialista Senior De Customer Experience

**Ubicación:** CDMX, HQ **Horario de trabajo:** Tiempo completo **Modalidad:** Hibrido **Nivel:** 11 **Escolaridad:** 5 años experiencia profesional experiencia previa en equipos de marketing o agencias de publicidad. Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un **Especialista Senior de Customer Experience** para unirse a nuestro equipo en **CDMX**. **Un día en la vida de este rol:** Apoyar en la planeación, coordinación y ejecución de proyectos de comunicación de marca, contribuyendo a la correcta implementación de estrategias de comunicación, medios, contenido y lanzamientos de productos, mediante una sólida gestión operativa, seguimiento de proyectos y colaboración con agencias y equipos internos.                      **Responsabilidades Clave:** * Organización y planeación: capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades.  * Comunicación efectiva (oral y escrita): claridad en interacción con equipos internos y agencias, manteniendo una relación sana entre las partes y negociando para cumplir los objetivos del área * Seguimiento y atención al detalle: control de entregables y cumplimiento de tiempos.  * Coordinación: manejo de agendas, juntas y stakeholders.  * Proactividad: búsqueda constante de solución y mejora.  * Trabajo en equipo: colaboración con distintas áreas y partners externos **A quien buscamos:** * Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración o afines * 5 años experiencia profesional experiencia previa en equipos de marketing o agencias de publicidad. * Conocimiento básico de procesos publicitarios y manejo de agencias. * Manejo de herramientas Office (especialmente Outlook, PowerPoint y Excel). **Lo que esperarás en Nissan:** **Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo:** Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización. **Compensaciones:** Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol. Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación. **NISSAN PARA TODOS** Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. **ESTO ES NISSAN:** [https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa](https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa) México City Ciudad de Mexico Mexico