Fashion & Wfj Client Engagement & Development – Internship

CHANEL Italia è alla ricerca di un/a intern da inserire nel team come Fashion & WFJ Client Engagement & Development Intern. La risorsa riporterà direttamente alla Fashion & WFJ Client Engagement & Development Manager, supportando le divisioni nelle attività legate all’esperienza cliente e all’organizzazione di eventi dedicati all’intera rete CHANEL Italia.  **Principali attività e responsabilità:**  * _Collaborazione costante con le boutique, i team locali (Client Insight, Event, Client Experience, ecc.) e il team WFJ & Fashion Europa per garantire coerenza, qualità e allineamento nelle iniziative di Client Engagement e Client Development._   * _Supporto alla creazione, all’aggiornamento e alla verifica di materiali di animazione e strumenti dedicati al Client Engagement e Client Development, attraverso la raccolta, il consolidamento e la validazione delle informazioni con le boutique e gli stakeholder coinvolti, garantendo coerenza, accuratezza e qualità dei contenuti._  * _Supporto alla governance e al reporting, attraverso la preparazione e l’aggiornamento dei materiali di governance del team Marketing settimanali e mensili (presentazioni, KPI, aggiornamenti progetti e report di follow-up), a supporto del monitoraggio delle attività e della condivisione degli avanzamenti._   * _Supporto nell’organizzazione di seminari e nella gestione delle attività operative legate agli eventi interni, assicurando il coordinamento con gli interlocutori coinvolti._   * _Supporto alle boutique e alle Client Managers nel follow-up dei piani di sviluppo clienti, attraverso accompagnamento, condivisione di best practices e suggerimenti volti a favorire l’efficace implementazione delle azioni._   * _Coordinamento delle attività legate alla strategia di gifting, attraverso la condivisione degli assets disponibili con le boutique, il supporto nella definizione dei quantitativi necessari, la gestione e il follow-up degli ordini, il monitoraggio delle consegne e il controllo del budget dedicato._   * _Monitoraggio e gestione delle problematiche operative e dei bugs, in collaborazione con il team Europa, i team locali e le boutique, garantendo il corretto follow-up e la comunicazione degli avanzamenti fino alla risoluzione._   * _Validazione e controllo dei contenuti tradotti in italiano, assicurando accuratezza, coerenza linguistica e allineamento con gli standard CHANEL._    **Requisiti:**  * _Laurea, preferibilmente in ambito marketing, economia, gestione aziendale o discipline affini._   * _Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare PowerPoint ed Excel._   * _Ottime capacità organizzative, precisione, attenzione al dettaglio e capacità di gestione delle priorità._   * _Proattività, autonomia e capacità di proporre soluzioni in un contesto dinamico e trasversale._   * _Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al lavoro in collaborazione con diversi interlocutori._   * _Buone capacità di problem solving e approccio orientato alla soluzione._   * _Mentalità positiva, curiosa e creativa, con forte attitudine all’apprendimento e al miglioramento continuo._   * _Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata; il francese è un plus._   * _Interesse verso il mondo dell’orologeria, gioielleria e moda._  **Dettagli Contrattuali**  * _Tipologia di contratto: Internship_  * _Compenso mensile previsto: 850 euro_  * _Ticket restaurant_