Field Service Engineer

Work Flexibility: Field-based ### ****Field Service Engineer (Santiago, Chile)****  ### Únete a Stryker y forma parte de un equipo enfocado en brindar soporte técnico de excelencia a nuestros clientes. En esta posición, tendrás la oportunidad de realizar instalaciones, diagnósticos y mantenimiento de equipos médicos, combinando conocimientos técnicos, orientación al cliente y compromiso con la calidad. Buscamos profesionales de Ingeniería Mecánica, Electrónica o Biomédica que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y de alto impacto. ****Qué harás:**** * Proporcionar servicios eficientes, competentes y oportunos a los clientes para garantizar una óptima satisfacción del cliente. * Realizar instalaciones, diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo en el sitio del cliente o en el taller. * Registrar en los sistemas ERP y/o CRM todos los servicios realizados para mantener el control del producto entrante/saliente en el taller, así como el historial del dispositivo tanto para servicios en campo como en taller. * Rastrear y cumplir con cualquier KPI bajo su alcance técnico. * Responsable de brindar soporte a todas las solicitudes de servicio al cliente a través de cualquier medio de manera oportuna. * Debe llevar a cabo todos los negocios y asuntos en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones, incluyendo la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), el Código de Conducta de Stryker y de acuerdo con los más altos estándares éticos. ****Qué necesitas:**** ****Requisitos Obligatórios:**** * Licenciatura concluída en las áreas de Mecánica, Electrónica o Biomédica. * 2 años de experiencia en el área. * Inglés a nivel intermedio. * Conocimientos intermedios en el paquete Office. **Requisitos Deseables:** * Conocimientos sobre interacción entre software, maquinaria y robótica. Travel Percentage: 40%