Field Service Lead Technician

En JBT Marel, lo que hacemos importa; sabemos que la contribución de nuestros empleados es la clave del éxito de nuestro negocio. Nuestro propósito es transformar el futuro de los alimentos; esto guía nuestra visión de ser el líder global en tecnología de alimentos y bebidas, aprovechando todo el poder de JBT Marel para aliarnos con nuestros clientes y ser pioneros en innovación sostenible. Nuestros valores demuestran quiénes somos en nuestra mejor versión: Creando con Colaboración, Sirviendo con Integridad, Creciendo con Excelencia y Avanzando con Innovación. **El Field Service Lead Technician será responsable de planificar y coordinar el trabajo del equipo de técnicos de servicio en la zona asignada dentro de la región:** **A****lamo / Martinez de la Torre, Veracruz – Mexico** **.** Su función principal será asegurar la correcta ejecución de las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo en los equipos JBT Marel para el procesamiento de cítricos, ya sean rentados o vendidos bajo contrato de servicio (como PRoCARE® u otros). Asimismo, deberá **garantizar el suministro oportuno y adecuado de refacciones y componentes de extracción**, así como el estricto control de inventarios en los almacenes de JBT Marel ubicados en las instalaciones de los clientes de su área. Finalmente, participará en **proyectos de instalación de nuevas plantas y/o sistemas de producción de cítricos**, brindando soporte técnico y asegurando la correcta puesta en marcha de los equipos. **Coordination of Service and Maintenance activities** * Coordinar las actividades y entrenar al personal de servicio asignado en la zona geográfica de la región MCCA a la que está asignado, siguiendo los lineamientos especificados por el Gerente Regional de Servicio. * Realizar servicios de mantenimiento (preventivo, correctivo y predictivo) a los equipos JBT (rentados o vendidos bajo contrato de servicio) en la zona geográfica de la Región MCCA a la que está asignado en respuesta a requisiciones directas del Gerente Regional de Servicio. * Responsable y coparticipe del desempeño, mantenimiento y calibración de los equipos JBT (rentados o vendidos bajo contrato de servicio) en la zona geográfica de la Región MCCA a la que está asignado. * Entrenamiento a operadores y personal de mantenimiento de nuestros clientes, en la zona geográfica de la región MCCA a la que está asignado; para asegurar la mayor disponibilidad de nuestros equipos y una reducción en el consumo de partes. * Responsable por comunicar al Gerente Regional de Servicio cualquier problema potencial que pudiera presentarse con los equipos JBT rentados o vendidos bajo contrato de servicio. * Responsable por alertar al Gerente Regional sobre las necesidades de reposición de refacciones y componentes de extracción. * Participar en la evaluación de nuevos sistemas y/o nuevos equipos (sistemas de recuperación de pulpa, lavado de pulpa, etc.) * Asegurarse de la confiabilidad de los inventarios de refacciones y componentes de extracción en la zona geográfica en la que está asignado. * Asegurarse de que no existen diferencias entre el inventario físico, de refacciones y componentes de extracción; y el inventario virtual reportado en el sistema GMS. * Asegurarse de la ejecución de conteos físicos de los inventarios de refacciones y componentes de extracción, de acuerdo con las indicaciones del Gerente Regional de Servicios.    **General Maintenance System (GMS)** * Asegurarse diariamente de que los equipos de cómputo y software funcionen correctamente. * Asegurarse de que haya servicio de internet y, de que opere correctamente. * Asegurarse de que siempre esté actualizado el software GMS (Global Maintenance System): principalmente, pero no exclusivamente, asegurarse de la introducción diaria de las OSM y de las lecturas de los horómetros. **Seguridad** * Entendimiento y ejecución de las políticas globales de seguridad. * Reporte de condiciones o actos inseguros en el lugar de trabajo (Near Miss), * Realizar los formatos de evaluación de riesgos con la instalación de equipos nuevos o visitas a nuevos clientes. * Implementar 5’s en área de trabajo. * Asegurar que las instalaciones operen en un ambiente seguro. * Haber completado y aprobado todos los requisitos de capacitación para aprendices y técnicos de servicio. **Desarrollo Humano y Capital Intelecual** * Apoyar y participar en los programas de capacitación de la empresa que aseguren el desarrollo de las competencias de los colaboradores. * Apoyar con el On Boarding  y capacitación de personal para personas de nuevo ingreso. * Cumplir con las políticas establecidas por la empresa. * Apoyar e incentivar al equipo de trabajo en la participación de clima laboral y seminarios programados para el desarrollo el personal   **Educación, conocimiento y experiencia** * Carrera en ingeniería mecatrónica o electrica o técnico superior en una escuela técnica o similar, o o experiencia comprobable de las competencias demandadas para el puesto. * Experiencia en plantas de procesamiento de alimentos. * Experiencia con gente a su cargo mínimo 1 año. * Ex líder de equipo, excelente comunicador, cómodo en el trato con la gestión del cliente. * Se valorará el inglés.   **Compromiso con la seguridad global** * Compromiso con la seguridad global actuando con seguridad en todas las circunstancias y respetando las normas internas y contribuyendo activamente a la implementación de la política y orientación de seguridad corporativa para garantizar que Marel sea un lugar seguro para trabajar.   **JBTMarel Vision and Valores** * Nuestra visión es ser el socio líder en soluciones integrales de procesamiento de alimentos sostenibles, innovadoras e inteligentes. Los valores fundamentales de JBTMarel son: Crear con Colaboración, Crecer con Excelencia, Avanzar con Innovación y Servir con Integridad. **El uso de la tecnología en nuestro proceso de selección**  JBT Marel utiliza herramientas asistidas por tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA), para facilitar la revisión de las solicitudes.  Estas herramientas ayudan a nuestros equipos de selección a identificar las habilidades y la experiencia relevantes para el puesto en función de criterios relacionados con el trabajo.  Todas las solicitudes son revisadas por personas, y la IA no se utiliza para tomar decisiones de contratación de forma independiente. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas, coherentes e inclusivas a nivel mundial.  #LI-AR1