Head Coach Gerente De Tienda Nike Plaza Patria - Guadalajara

**Head Coach / Gerente de Tienda |** **Nike Plaza Patria - Guadalajara** **Dirección:** Av. Patria 1950, Col. Jacarandas, C.P. 45160, Zapopan, Jalisco, México. **Horas:**  40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos) Detrás de cada gran equipo hay un Coach genial. Por eso, cuando te unes a nosotros como Store Manager, te llamaremos Head Coach.  **Únete al equipo de NIKE**  Como Head Coach / Gerente de Tienda de Nike, eres la cara de NIKE.  Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos.  Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.    Creemos que, si tienes un cuerpo, eres un atleta, y lo harás realidad gracias a tu pasión por el deporte y el servicio al cliente. Esto incluye capacitar adecuadamente a tu equipo y poner en práctica nuestros principios de servicio, a la vez que representas nuestra cultura global del deporte, la marca NIKE, a los demás y a tu comunidad. Eres responsable de garantizar que tu equipo disfrute de momentos positivos, se divierta y sienta que forma parte de algo más grande.  Como Head Coach, liderarás, orientarás e inspirarás a tu equipo para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, a la vez que te asegurarás de que las personas que integran tu equipo se sientan incluidas y apoyadas. Utilizarás tu experiencia en retail para impulsar estrategias de crecimiento en la tienda y crear oportunidades para seguir construyendo asociaciones con la comunidad. Eres la persona a la que la gente acude en busca de motivación, liderazgo y para materializar lo que es NIKE para nuestros clientes, comunidades y las personas que integran nuestro equipo. También disfrutarás de beneficios como descuentos para empleados, atención médica, permisos con goce de sueldo y programas educativos para que desarrolles y avances en tu carrera profesional.     **Da lo mejor de ti**   * Al menos seis años de experiencia en atención al público en retail u hotelería  * Al menos cuatro años de experiencia en administración de tiendas   * Experiencia en operaciones de retail, creación de presupuestos, planificación, atención al cliente, ventas, liderazgo de personal    * Destreza en el uso de los productos Microsoft Office y sistemas comerciales de retail   * Capacidad para agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir una escalera y estar de pie durante largos períodos de tiempo con o sin adaptaciones razonables    * Capacidad demostrada para utilizar herramientas que respalden la resolución de conflictos, así como la orientación y el asesoramiento de los empleados  * Posibilidad de trabajar los fines de semana, por las noches y los días festivos, según sea necesario  **De qué eres responsable**   * Mostrar entusiasmo, pasión y conocimiento sobre los productos y servicios de NIKE   * Liderar a las personas que integran el equipo con valentía. Cultivar un entorno en la tienda que permita lograr los objetivos de ventas, servicio, organización, satisfacción del cliente y rentabilidad, mientras mantienes los estándares operativos y de seguridad  * Fomentar un entorno de equipo de alto desempeño y comprometido, con una cultura de reconocimiento y recompensas  * Impulsar la excelencia en las operaciones y llevar a cabo las iniciativas de la marca, incluidos los estados de ganancias y pérdidas, la gestión de la mano de obra, los gastos, las activaciones y los programas  * Liderar el equipo de la tienda, así como los resultados comerciales y las métricas críticas, incluidos la elaboración de presupuestos, la planificación, un alto nivel de atención al cliente, las ventas, el liderazgo y la gestión de personal   * Trabajar con los socios del distrito en iniciativas y programas clave para toda la empresa   **Que se te recompense por un trabajo bien hecho**     * Seguro médico, dental y de la vista   * Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera  * Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados   * La oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)    * Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia   * Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia