Henkilovakuuttamisen Asiakkuuspaallikko Suurasiakkaisiin
lahitapiola
📍 espoo finland🕐 1mo ago🔗 duunitori
Job Description
LähiTapiolan Suurasiakasyksikössä tiimimme perustehtävä on varmistaa asiakkaidemme menestyminen oikealla henkilöstön vakuutusturvalla ja asiakkaan henkilöriskienhallinnan vahvistamisella. Teemme tiivistä yhteistyötä suurasiakkaidemme johdon, erityisesti HR-johdon kanssa, ja saamamme palaute on vuodesta toiseen loistavaa.
Haemme nyt tiimiimme asiakkuuspäällikköä huolehtimaan asiakasyritystemme henkilöstön turvasta.
Tehtävässäsi toimit avainhenkilönä julkisyhteisö- ja palvelusektorin suurasiakkaidemme henkilövakuutusten kokonaisuuden (vahinko- eläke- ja henkivakuuttaminen) koordinoinnissa. Vastaat yhdessä asiakasvastaavien kanssa ensiluokkaisesta asiakastyytyväisyydestä. Olet merkittävässä roolissa tavoitteidemme saavuttamisessa ja palvelumme kehittämisessä.
Tehtäviisi kuuluvat esimerkiksi:
Asiakkaiden ennakoiva huolenpito ja henkilöriskienhallinnan edistäminen, päivittäinen tuki suuryrityksille henkilövakuutusasioissa
Tiivis ja järjestelmällinen yhteistyö vakuutuspalvelujen, asiakasvastaavien ja meklarien kanssa.
LähiTapiolan palveluiden kokonaisuuden vieminen asiakkaiden johtoryhmiin
Henkilöstöinfot, ajankohtaiskatsaukset ja tilastoanalyysit asiakkaille, asiakasyritysten työkykyjohtamisen ohjausryhmiin osallistuminen.
Asiakkaiden korvausprosessien neuvonta ja yhteistyö korvauspalvelujemme kanssa
Odotamme sinulta
Vahvaa kokemusta yritysten henkilöstön vahinkovakuuttamisen kokonaisuudesta
Aktiivista asioihin tarttumista ja ongelmanratkaisukykyä sekä -halua
Kokemusta asiakastyöstä yritysasiakkaissa
Hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja ja kykyä viestiä monimutkaisia asioita ymmärrettävästi ja tiiviisti
Halua ja taitoa kehittää ja uudistaa henkilövakuuttamiseen liittyviä palveluja
Henkilöriskienhallinnan osaamista ja ymmärrystä vakuutuskokonaisuuden merkityksestä osana sitä. Esihenkilökokemus ja / tai kokemus HR-tehtävistä on etu.
Sujuvaa digitaalisten työkalujen ja AI:n käyttöä ja prosessien kehittämistä niiden avulla
Valmiutta matkustaa kotimaassa - pääosa asiakkaistasi sijaitsee pääkaupunkiseudulla.
Englannin kielen taitoa
Tarjoamme
Aivan mahtavat asiakkaat ja työkaverit, hyvät mahdollisuudet laajentaa ja kehittää omaa osaamista sekä tehtävänkuvaa, 24/7 vakuutusturvan ja muutenkin kelpo henkilöstöedut. Työskentelemme joustavan hybridisti, edellytämme toimistolla Espoossa läsnäoloa noin kaksi päivää viikossa.
Lisätietoja
Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa tiimin esihenkilö, liiketoimintajohtaja Kirsi Leskelä-Kelkka, puh. 040 553 7307 [email protected] / LinkedIn. Parhaiten tavoitat Kirsin ke 12.8. klo 8-9.15, pe 14.8. klo 13-15, ti 18.8. klo 15-16.30 tai to 20.8. klo 15-16.30.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 23.8.2026 mennessä.
Tietoa yrityksestä
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erotta vat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1 ,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023 . Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!