Integration Platform Engineer Expert

Descripción del puesto / Funciones ---------------------------------- ¿Eres especialista en **MuleSoft Platform Operations** y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración? Buscamos un/a **Integration Platform Engineer Expert** para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones **L3**, resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua. **¿Cuál será tu misión?** Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en: • Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos. • Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2. • Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico. • Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad. • Análisis inicial de causa raíz (**RCA**) y definición de acciones correctivas. • Soporte a despliegues, releases y cambios en producción. • Desarrollo de **scripts de automatización** para tareas operativas repetitivas. • Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio. • Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles. • Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua. • Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs. • Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional. Estudios -------- Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante. Requisitos mínimos ------------------ * Buscamos experiencia sólida en **operación y gestión de plataformas MuleSoft**, no en desarrollo de APIs: * 5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations. * MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway. * Terraform. * GitHub. * OpenShift. * OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization. * AWS – nivel foundational. * Azure – nivel foundational. * ITIL / gestión de procesos ITIL. * Argo CI/CD. * Inglés C1. * Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales. * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. * El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales. Requisitos valorables --------------------- • XML, XSD, WSDL y WS-\* • Java y JSON. • Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc. • Gestión del ciclo de vida de certificados. • SOAPUI / Postman. • Silva. • Linux. Ubicación --------- Madrid. ¿Por qué nosotros? ------------------ ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras! Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional. Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad. Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar. En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales ¿Quiénes somos? --------------- Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.