Junior Beta-Test Coordinator

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем.   Ajax Systems шукає ентузіаста на посаду молодшого координатора програми бета-тестування. Вам подобається структура та чіткість в завданнях? Маєте досвід у менеджменті? Маєте досвід спілкування з користувачами і любите це? А якщо англійською? Готові до вирішення будь-яких задач? Необхідні знання та навички: • досвід у менеджменті (навіть якщо це персональний чи університетський проєкт); • вміти вчасно і якісно надати коректну інформацію, активно підтримувати комунікацію; • розуміння поняття «user experience»; • навички планування та організації. Вміння визначати пріоритети, розробляти графік своєї роботи, слідкувати за ходом досягнення цілей; • доводити кожну задачу від початку до кінця; • комунікаційні навички; • вміння домовлятись та знаходити компроміси; • розуміння важливості ведення баз даних/клієнтських баз; • навички володіння Google Docs та MS Office, Excel обовʼязково. Буде плюсом: • досвід Agile, JIRA та Confluence; • досвід роботи з Database, CRM-системою або базами клієнтів; • англійська мова intermediate/upper intermediate. Завдання: • координація процесу видачі пристроїв в бета-тест; • аналіз запитів в каналах комунікації з бета-тестувальниками по всьому світу (групи в телеграмі); • комунікація та допомога у вирішенні проблем бета-тестувальників; • збір фідбеку від бета-тестувальників; • координація бета-тестувань оновлень програмного забезпечення та заміни компонентів пристроїв; • аналіз тестових завдань в рамках бета-тестування, надання інформації тестувальникам; • спілкування з іноземними та українськими партнерами; • систематизація, поліпшення та ведення бази бета-тестувальників. Пропонуємо: • можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які впливають на продукт та його масове виробництво; • місце у стрімко зростаючій компанії з вмотивованою професійною командою; • конкурентну заробітну плату; • медичне страхування; • корпоративні заняття з англійської мови; • можливість взяти участь у внутрішньому проєкті бета-тестування систем безпеки Ajax; • знижки від компаній-партнерів; • знижки на продукти компанії. Ajax Systems — це українська історія успіху, яка виросла в глобальний продукт. Пристроям Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.