【凱基銀行 通路發展處 消金直效業務管理部 北二區】消金信用卡專員兼任忠孝分行業務專員

Join us to build a leading financial company in Asia! Job Family 顧客服務-個人金融/Retail Banking (Job Family) (KGIB\_CS\_RB) Job Description 1.主動接觸潛在客戶，介紹信用卡產品、權益與優惠活動。 2.協助客戶完成申辦流程，確保資料正確與合規，達成個人及團隊設定之目標。 3.落實顧客服務與關係維護，解說信用卡使用方式、回饋機制與帳務問題，並協助處理客戶申訴或疑問，提供即時協助與轉介。 4.參與行銷活動、展場推廣、異業合作專案等，並協助佈置展場、準備宣傳資料與現場接待。 5.確認客戶申請案件內容正確性，確保申請文件齊全並依規定送件，以提升作業效率。 Education – Degree / Field of Study Work Shift 輪班 (Taiwan)