Korvausneuvojia Yritysten Henkilokorvauspalveluihin

Haemme tiimiimme korvausneuvojia vakituisiin tehtäviin ja perhevapaan sijaisuuksiin Espooseen. Tulevatko asiakaspalvelutaidot sinulta selkärangasta? Löydätkö helposti ratkaisuja ja hahmotatko kokonaisuuksia? Jos vastasit kyllä, jatka lukemista. Korvauspalvelussa olemme niitä hetkiä varten, kun elämä yllättää työssä tai vapaa-ajalla, Suomessa tai maailmalla. Korvausneuvojana palvelet asiakkaitamme empaattisesti ja asiakaslähtöisesti puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Tukena työssä on rento tiimi ja loistavat asiantuntijat. Työtehtäväsi ja mitä odotamme sinulta Korvausneuvojana yritysasiakkaiden henkilökorvauspalveluissa työskentelet vapaaehtoisten henkilövakuutusten korvausten parissa. Asiakkaitamme ovat suuret yritykset, julkisyhteisöt, seurat ja liitot sekä heidän vapaaehtoisilla henkilövakuutuksilla vakuuttamansa henkilöt. Korvausneuvojan tehtäviin kuuluu korvauspalveluprosessin laadukas ja tehokas toteuttaminen yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa. Tämä pitää sisällään muun muassa vahinkojen haltuunottoa, neuvontaa ja selvittämistä sekä korvausratkaisujen tekemistä. Korvausneuvojana palvelet asiakkaita sähköisissä kanavissa ja puhelimitse. Olemme asiakkaidemme kanssa samalla puolella, ja meille on tärkeintä erinomainen asiakaskokemus. Meillä asiakas kohdataan rakentavasti, empaattisesti ja ratkaisukeskeisesti. Työmme on nopeatempoista ja tehtävät vaihtelevat päivittäin. Tarvitsetkin työssä rohkeutta, päätöksentekokykyä ja halua uudistua. Palvelemme asiakkaitamme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Edellytämme sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa. Aikaisempi kokemus korvauskäsittelystä katsotaan eduksi. Arvostamme myös asiakaspalveluosaamista ja ruotsin kielen taitoa. Mitä voimme tarjota sinulle Pääset työskentelemään mielenkiintoisten ja monipuolisten tehtävien parissa. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön, joka auttaa sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Meillä on käytössä liukuva työaika ja teemme työtä monipaikkaisesti, joten voit työskennellä osan viikosta myös etänä. Tehtävässä aloittaessa ja perehtymisen aikana työ tehdään toimistolla. Toimipisteemme on Espoon Tapiolassa. Meillä on monipuoliset henkilöstöedut, kuten alennukset vakuutusmaksuista, lounasetu, tapaturmavakuutus ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään. Tehtävän palkkaus on työehtosopimuksen mukainen. Aloituspalkka tehtävässä on 2638 euroa. Tämän lisäksi maksamme kielilisää, sekä moniosaajalisää henkilöille, jotka käsittelevät tiimimme kaikkia korvauslajeja. Näin palkitsemme monipuolisesta ammattitaidosta tehtävässä. Lisätietoja Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 14.8.2026 mennessä. Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja saat palvelupäällikkö Emma Koivistolta puhelimitse 044 215 0689 tai sähköpostitse [email protected]. Soittoajat arkisin klo 15-16. Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Tietoa yrityksestä LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu. LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy. Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erotta vat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. ​Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä. ​ Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1 ,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023 . ​ Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). ​ Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja ​600 000 m2 toimitilaa.​ Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry. Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme. Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen. Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!