Kundenbetreuer Immobilienverwaltung

Wir suchen Sie im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München als „**Kundenbetreuer Immobilienverwaltung (m/w/d)“.** **Aufgaben** ------------ * Sie bearbeiten Kundenanliegen über Telefon, E-Mail und digitale Servicekanäle und dokumentieren diese nachvollziehbar in den entsprechenden Systemen * Sie lösen Anfragen eigenständig oder leiten diese qualifiziert an die zuständigen Fachbereiche weiter * Darüber hinaus beantworten Sie Kundenanfragen schriftlich und stellen eine serviceorientierte Kommunikation sicher * Sie bearbeiten Anliegen und Beschwerden unter Berücksichtigung definierter Prozesse und Qualitätsstandards * Zusätzlich unterstützen Sie bei der Pflege von Kundendaten und tragen zu einer hohen Servicequalität entlang des gesamten Bearbeitungsprozesses bei **Qualifikation** ----------------- * Grundlage bildet eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Immobilienkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation * Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d), Customer Service Agent (m/w/d) oder Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) mit * Zusätzlich sind Kenntnisse in SAP, CRM-Systemen oder vergleichbaren Anwendungen von Vorteil * Wichtig sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie sowie die Bereitschaft, sich in wohnungswirtschaftliche Themen einzuarbeiten **Benefits** ------------ * **Work-Life-Balance**: Genießen Sie die Freiheit durch flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten * **Krisensicherheit**: Kaum eine andere Branche bietet eine derartige Sicherheit wie der Öffentliche Dienst * **Weiterentwicklung**: Freuen Sie sich auf zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * **Onboarding**: Sie erwartet eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung * **Teamspirit**: Sie können sich auf flache Hierarchien, eine Du-Kultur und eine offene Unternehmenskultur freuen Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen **Simon Schneider** gerne unter **089 954 287 111** zur Verfügung. Find more [English Speaking Jobs in Germany](https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs) on Arbeitnow