Kundeservicemedarbeider

**Last date to apply:** 17 August 2026 Vil du ha en variert rolle der du kombinerer kundekontakt, ordreoppfølging, logistikk og salgssupport – og samtidig blir en viktig bidragsyter til gode kundeopplevelser og effektiv flyt i et internasjonalt selskap? Vi søker en strukturert og serviceorientert kundeservicemedarbeider som trives i skjæringspunktet mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger.    I denne rollen får du ansvar for å følge opp ordre og kundesaker fra start til slutt, sikre god informasjonsflyt og bidra til kvalitet i prosessene. Stillingen passer for deg som liker en hverdag med tempo, variasjon og bred kontaktflate – og som motiveres av å skape gode løsninger for både kunder og kolleger. Teknisk interesse og evne til å bygge produktforståelse vil være en fordel og gjøre deg enda bedre rustet til å lykkes i rollen.    **Arbeidsoppgaver**   * Være første kontaktpunkt for kunder via telefon og e-post  * Behandle, koordinere og følge opp ordre og kundesaker fra start til slutt  * Sikre god informasjonsflyt mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger  * Bidra til struktur, kvalitet og fremdrift i daglige prosesser  * Vedlikeholde kundedata, produktinformasjon og relevant dokumentasjon  * Gi administrativ støtte til salgsapparatet og bidra til god kundeoppfølging  * Bidra i logistikkrelaterte oppgaver, koordinering og oppfølging av leveranser    **Kvalifikasjoner**  * Erfaring med CRM-systemer og andre administrative verktøy  * Gode ferdigheter i Excel og øvrige Office-programmer  * Generelt god digital forståelse og systemkompetanse  * Erfaring fra salgssupport, kundeservice eller tilsvarende rolle  * Teknisk interesse og evne til å bygge god produktforståelse  * Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig  * Kjennskap til systemer som ERP og EDI er en fordel  **Personlige egenskaper**  * Strukturert, nøyaktig og god til å prioritere  * Høy arbeidskapasitet og evne til å håndtere flere parallelle oppgaver  * Løsningsorientert og proaktiv  * Engasjert, positiv og samarbeidsorientert  * Selvstendig, fleksibel og trygg i kundedialog    **Vi tilbyr**   * En variert og sentral rolle med bred kontaktflate internt og eksternt  * Mulighet til å jobbe tett på kunder, salg, logistikk og produkter i et internasjonalt konsern  * Et uformelt, inkluderende og kompetent arbeidsmiljø med engasjerte kolleger  * Gode pensjonsordninger og konkurransedyktige betingelser  * Gode muligheter for faglig utvikling innen kundeservice, salgssupport, logistikk og produktforståelse  **Om deg**  Du **er** teamorientert, serviceinnstilt og detaljfokusert. Du tar eierskap til egne oppgaver, jobber strukturert og følger saker opp på en profesjonell måte fra start til slutt. Du trives med høyt tempo, evner å holde oversikt når det skjer mye samtidig, og ser verdien av god samhandling mellom kunder, salg, logistikk og interne avdelinger.  **Hos oss får du**  Hos oss får du en rolle med reell påvirkning på kundeopplevelsen og den daglige flyten i organisasjonen. Du blir en del av et globalt konsern med gode utviklingsmuligheter, samtidig som du jobber tett med kompetente og engasjerte kolleger både i Norge og internasjonalt. Stillingen gir bred kontaktflate internt og eksternt, og noe reisevirksomhet må påregnes.  Lønn etter avtale. Stillingen er en heltidsstilling med arbeidssted i Moss.    **Klar for en rolle med ansvar, variasjon og tett kundekontakt?**  Send inn CV og en kortfattet søknad. For mer informasjon om stillingen eller rekrutteringsprosessen, ta gjerne kontakt med:  Yngvar Guldbrandsen, telefon +4746947197 eller e-post: [[email protected]](mailto:[email protected])  Vi vurderer søknader fortløpende.