Lead Field Service Representative

**Ecolab Argentina** está buscando un/a **Representante de Servicio Técnico** para unirse al equipo de Nalco Water Light, con base en **Zona Sur - GBA**. En este puesto, ejecutarás planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, brindaras a los clientes asistencia para resolver problemas y generaras altos niveles de satisfacción del cliente. ¿Qué vas a hacer? * Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía. * Garantizar la implementación de los Six Service Estándar en todos los clientes. * Apoyo al personal de ventas del distrito en el manejo de llamadas de servicio del programa de la Compañía en productos y servicios existentes, y asistencia en los problemas de corrección según corresponda. * Evaluar problemas de campo en el sitio y operar el equipo de prueba requerido para devolver los sistemas a la conformidad del cliente. * Asistir en la preparación de informes que detallen problemas técnicos y soluciones para iniciar las modificaciones correctivas necesarias del producto y / o los cambios de proceso recomendados. Documente el valor proporcionado al cliente siempre que sea posible. * Proporcionar servicios de recursos de instalación en base a la solicitud del proyecto necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. Los servicios pueden incluir (entre otros) encuestas de campo, listas de verificación de instalación, servicios de asistencia de implementación. **Requisitos**: * Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ingeniería Química. * Experiencia en plantas industriales * Experiencia en tratamiento de efluentes (deseable) * Licencia de conducir vigente * Al menos dos años de experiencia de manejo