Mex Anfitrion Digital

MEX Anfitrion Digital Country: Mexico Santander ([www.santander.com](http://www.santander.com)) está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**. Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**. Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. **Retail & Commercial Banking** es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. **EL IMPACTO QUE GENERARÁS** **Retail & Commercial Banking** está buscando un/a  **Anfitrión Digital**   con base en Cuernavaca**.** Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. En este puesto, tus principales **responsabilidades** incluirán: * Invitar a nuestros clientes y no clientes a transaccionar en el área de autoservicio, vincularse y afiliarse a los diferentes canales digitales y utilizar los canales alternos. * Aplicar el Modelo de Atención con todos los Clientes y No Clientes. * Gestionar el flujo de clientes/no clientes, fuera de la sucursal, en la zona de autoservicio y dentro de la sucursal. * Perfilar a los clientes y no clientes e identificar si aplica derivación de la operación a realizar * Garantizar que los clientes cuenten con las claves necesarias para operar en canales de atención. * Promover el uso de canales alternos (supermóvil, Santander web, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales) en todo momento, trasmitiendo información de manera efectiva y atractiva logrando que se familiaricen e involucren con nuevas alternativas de autoservicio. * Proporcionar un servicio personalizado a cada cliente apoyándolos y aclarando sus dudas sobre el uso de canales alternos (supermóvil, Santander web, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales), con el fin de que genere confianza y buena experiencia. _Requisitos:_ * Experiencia en atención a clientes o en ventas(deseable) * Actitud de servicio y gusto por desarrollarse en el área comercial * Manejo de objeciones * Facilidad de palabra Ofrecemos: * Sueldo base mensual bruto *  Comisiones *  Prestaciones * Horario: 8:00 am - 6:00 pm **Educación** * Bachillerato concluido **CUMPLIMIENTO LOCAL** Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. **¿Y AHORA QUÉ?** Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.