Organization Design & Process Specialist

Organization Design & Process Specialist Country: Spain ES EL MOMENTO ------------- Santander ([www.santander.com](http://www.santander.com)) está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**. Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**. Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Dentro de este contexto, el equipo de People & Culture Global Delivery juega un papel clave como motor de ejecución y evolución de los procesos de RRHH. EL IMPACTO QUE GENERARÁS ------------------------ **Banco Santander** está buscando **_Organization Design & Process Specialist_** con base en **Boadilla del Monte**. Como **_Organization Design & Process Specialist_** , formarás parte de un equipo responsable de diseñar, implementar y ejecutar procesos organizativos end-to-end con altos estándares de calidad. Tu rol irá más allá de la ejecución: participarás activamente en el intake estratégico con negocio, traduciendo necesidades organizativas en procesos robustos, eficientes y escalables, y asegurando posteriormente una transacción excelente y una mejora continua del modelo. Actuarás como punto de conexión entre negocio, procesos y tecnología, contribuyendo a que las soluciones no solo funcionen, sino que estén bien diseñadas desde el origen. Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.  En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:  ### Intake estratégico y diseño de procesos ·       Entender necesidades de negocio y estructurarlas en requerimientos claros y accionables ·       Traducir necesidades organizativas en procesos bien definidos, robustos y alineados con el modelo global ·       Diseñar soluciones eficientes en Workday, asegurando coherencia, escalabilidad y calidad de dato ·       Participar en la definición y evolución del modelo organizativo ### Implementación y aseguramiento de calidad ·       Implementar procesos organizativos garantizando consistencia y cumplimiento de estándares globales ·       Asegurar la correcta configuración de estructuras, posiciones y atributos organizativos ·       Colaborar con hubs regionales y globales en cargas masivas (EIB) y validación de datos ·       Resolver consultas complejas asegurando criterio y consistencia en la solución ### Transacción excelente y mejora continua ·       Asegurar una ejecución de máxima calidad en los procesos organizativos ·       Analizar patrones, incidencias o ineficiencias para identificar oportunidades de mejora ·       Proponer y liderar mejoras en procesos, workflows o configuración ·       Contribuir activamente a la evolución continua del modelo, con foco en simplificación, eficiencia y automatización ### Conexión negocio – tecnología ·       Actuar como puente entre negocio y tecnología, garantizando que las soluciones responden a necesidades reales ·       Colaborar en la evolución de Workday (reporting, business processes, automatizaciones) ·       Participar en iniciativas de transformación y digitalización dentro del área de Organization. LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO -------------------------- Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.  Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.  ### **Experiencia profesional**  ·       2-4 años en áreas de Organización, HRIS o administración de personal con alta interacción con sistemas HCM. Se valorará especialmente experiencia en rediseño de estructuras organizativas, dimensionamiento de equipos y transacción de procesos organizativos. Adicionalmente, será valorado el conocimiento en modelos de organizaciones agénticas ·       Experiencia en Workday o sistemas similares (SuccessFactors, Oracle HCM) es valorable ### Habilidades técnicas ·       Conocimiento funcional de Workday (HCM, estructuras organizativas, reporting básico, EIB) ·       Capacidad analítica para interpretar datos organizativos y detectar patrones o inconsistencias ·       Dominio de herramientas de análisis de datos: Power BI, Excel avanzado. Valorable: conocimientos en Python y/o SQL ·       Uso avanzado de IA generativa: prompting en GPT (GPTs personalizados, proyectos, estructuración de prompts). Valorable: experiencia en diseño o uso de agentes (agent-based workflows) aplicados a procesos en automatización de procesos ·       Interés en explorar capacidades avanzadas de Workday (business processes, automatización, reporting) ·       Valorable: interés en aplicación de IA a procesos y eficiencia operativa ### Habilidades funcionales y de negocio ·       Entendimiento de estructuras organizativas y su impacto en negocio ·       Capacidad para analizar procesos y proponer mejoras ·       Orientación a eficiencia, simplificación y calidad del dato ·       Pensamiento estructurado y orientación a resultados ### Habilidades de consultoría y resolución de problemas ·       Mentalidad consultiva para entender necesidades de negocio y estructurarlas en soluciones ·       Capacidad para trabajar con problemas ambiguos y priorizar en función de impacto ·       Enfoque pragmático y orientado a soluciones escalables ### Habilidades interpersonales ·       Comunicación efectiva con distintos niveles de la organización (operativo y ejecutivo) ·       Capacidad de síntesis y claridad en la transmisión de ideas ·       Influencia y gestión de stakeholders ·       Trabajo en equipo y colaboración con entornos globales ### Soft skills ·       Proactividad en la identificación de mejoras ·       Alta capacidad de aprendizaje y adaptación ·       Atención al detalle y orientación a la calidad ·       Compromiso y responsabilidad QUÉ BUSCAMOS ------------ Buscamos un perfil híbrido, capaz de combinar tres dimensiones clave: ·       Capacidad de intake estratégico: entender el negocio y estructurar necesidades complejas ·       Capacidad de diseño: traducir esas necesidades en procesos robustos, eficientes y escalables ·       Excelencia en la transacción: asegurar una ejecución rigurosa con foco en calidad de dato y mejora continua Una persona que no se limite a ejecutar, sino que piense en cómo diseñar mejor y cómo evolucionar constantemente los procesos. POR QUÉ UNIRTE -------------- ·       Crecimiento en un entorno global y en transformación ·       Exposición a procesos estratégicos de organización ·       Desarrollo de capacidades técnicas y de negocio ·       Participación en iniciativas de mejora y digitalización Si buscas un rol donde combinar ejecución con impacto real en cómo evolucionan los procesos, este es tu sitio. **VALORAMOS TU IMPACTO**  Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:  * **Crecimiento sin límites.** Impulsamos a nuestros equipos **con oportunidades globales y amplias trayectorias de carrera** para que puedan llegar más lejos.  * Flexibilidad que funciona. Disfruta de un **modelo híbrido de trabajo**—algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo—además de horarios flexibles.  * **Aprendizaje continuo.** Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: **Santander** **Open Academy (**www.santanderopenacademy.com)  * Recompensas competitivas**.** Recibe un **salario altamente competitivo más un bonus** por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros.  * **Ventajas financieras.** Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más.  * **Tu salud es nuestra prioridad.** A través de **BeHealthy**, nuestro programa global de bienestar, **promovemos el bienestar integral**: físico, emocional, social y financiero.  * **La familia es lo primero.** Sabemos que tu familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas familiares diseñados para cada etapa de la vida.  * **Siempre a tu lado.** Accede a **Santander Contigo**, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría.  * **Beneficios extras.** Gimnasio/WellHub, centro médico en varias de nuestras instalaciones, subvención de comidas, parking, servicio de lanzadera en distintos puntos de Madrid, además de descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y esto es solo el comienzo… ¡te contaremos mucho más cuando te unas!  Estamos aquí para **mantener tu motivación**, ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino.  **CUMPLIMIENTO LOCAL**   Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.  **¿Y AHORA QUÉ?**  Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.  **¿Listo/a para dar el siguiente paso?**