Płatne Praktyki IT Service Desk

**Job Description & Summary** Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętu. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT. Twoja przyszła rola: -------------------- * udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych,  * wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego,  * rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym,  * instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy. Aplikuj, jeśli: --------------- * dobrze znasz system operacyjny Windows 11 oraz oprogramowanie biurowe MS Office  * interesujesz się budową i działaniem sprzętu komputerowego / sieci komputerowej  * swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2),  * wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści), * znajdziesz 40h w tygodniu na współpracę (praca stacjonarna). Dołączając do nas zyskujesz:  ----------------------------- * **zatrudnienie na okres praktyk z możliwością kontynuacji współpracy**, będziesz pracować w trybie **stacjonarnym**, * **wiele opcji poszerzania wiedzy** (np. mentoringu od doświadczonych koleżanek i kolegów, warsztatów, szkoleń e-learning), * **możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego** (wybór m.in. lunch pass, karta Multisport czy masaże) **oraz dostęp do kafeterii** \- w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu,  * **program wellbeingowy** \- sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne,  * **3h w miesiącu na wolontariat,** a także możliwość zaangażowania się w wewnętrzne inicjatywy takie jak: PwC Shine (LGBT+) czy Women@PwC,  * a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC. Jak wygląda proces rekrutacji? ------------------------------ * uzupełnij formularz oraz prześlij CV, * weź udział w teście kompetencyjnym  oraz językowym, o których więcej przeczytasz [tutaj](https://www.pwc.pl/pl/kariera/studenci-i-absolwenci.html#proces), * poznajmy się lepiej na rozmowie rekrutacyjnej! W razie problemów, napisz do nas: pl\[email protected].  Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC ([lista spółek](https://jobs-cee.pwc.com/ce/en/cee-pwc-entities-joint-controllers)), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w [Polityce Prywatności](https://kariera.pwc.pl/pl/pl/polityka-prywatnosci). #LI-SC1