Product Owner

pcf santander consumer bank spolka akcyjna

📍 wrocław poland🕐 24d ago🔗 workday

Job Description

Product Owner Country: Poland Poszukujemy PO do Tribu – Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej. **Poznaj nas bliżej:** W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych. Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania. **Co będziesz robić?** Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi sprzedażowej, w szczególności poprzez: * projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego, * optymalizację procesów biznesowych i customer journey, * zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS), * definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane, * odkrywanie i walidację nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań, * podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn, * upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku. **Twoja rola** Jako Product Owner będziesz: * definiować wizję i kierunek rozwoju produktu, * odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań, * budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, dbając o maksymalizację wartości biznesowej i szybkość dostarczania rozwiązań, * współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim, skutecznie łącząc świat biznesu i technologii, * reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych i przekładać je na konkretne decyzje dotyczące rozwoju produktu, * definiować i monitorować KPI produktów, * podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu w oparciu o dane i fakty, * współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju, * identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych, * dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji. **Kogo szukamy?** Szukamy osoby, która: * ma doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją, * posiada minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi, * dobrze zna rynek produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trendy rynkowe oraz zachowania klientów, * rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe, * potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania, * myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję, * posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej, * dobrze odnajduje się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym, * potrafi szybko podejmować decyzje i skutecznie działać w warunkach zmiany, * jest otwarta na nowe rozwiązania, proaktywna i nastawiona na ciągłe doskonalenie, * potrafi angażować, inspirować i nadawać kierunek działania zespołom, * ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne, * posiada analityczne podejście i orientację na osiąganie rezultatów, * jest kreatywna i odważna w proponowaniu nowych rozwiązań, * ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum, * jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę, * swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1). **Dodatkowo cenimy osoby, które:** * działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty, * napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek, * są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych, * patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową. **Oferujemy** * Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna * Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie * Kursy języka angielskiego i nie tylko * Prywatną opiekę medyczną – Medicover * Kartę Multisport * Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego * Możliwość pracy w systemie hybrydowym * Program Buddy * Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie * Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny * Program zniżek na usługi firmowe * Dodatkowe świadczenia socjalne * Dostęp do platformy psychologicznej * Parking samochodowy dla pracowników * Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem * Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności. * Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe * Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu **Etapy rekrutacji:** * Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką * Zdalne spotkanie z Kierownikiem i Rekruterką * Decyzja _Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem._
Product Owner at pcf santander consumer bank spolka akcyjna | MergeJobs