Program Stazowy Lion W Bankowosci Detalicznej

**Forma zatrudnienia:** umowa zlecenie **Lokalizacja:** Grodzisk Mazowiecki, Pl. Wolności 21 (praca stacjonarna) **O zespole:** Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Specjaliści/stki naszych placówek bankowych pomagają w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełni/e pasji i zaangażowania specjaliści/stki, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami.  **Twoje zadania** * asystujesz klientom oraz klientkom punktu detalicznego * organizujesz kalendarz całego zespołu * zapewniasz wysoką jakość obsługi naszych klientów oraz klientek * wspierasz zespół w digitalizacji naszych klientów * poznasz funkcjonowanie oddziału detalicznego **Nasze oczekiwania** * cechujesz się pozytywnym nastawieniem * masz umiejętność zadawania trafnych pytań, słuchania oraz łatwość w formułowaniu myśli * masz umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju w obszarze sprzedaży produktów bankowych * cechuje Cię łatwość w budowaniu relacji, otwartość na pracę z klientami i praktyczna umiejętności pracy w zespole * jesteś pełnoletnim uczniem/uczennicą szkoły średniej, ukończyłeś/ukończyłaś szkołę średnią, studiujesz lub jesteś absolwentem/absolwentką do 2 lat po ukończeniu studiów * jesteś dostępny\_a min. 32 h tygodniowo **Mile widziane** * pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta * znajomość języka angielskiego na poziom komunikatywnym (B1/B2) **To oferujemy** * umowę zlecenie na okres 3 miesięcy * zdobycie praktycznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta detalicznego * zapoznanie się z funkcjonowaniem całego oddziału bankowego * możliwość korzystania z platformy e-learningowej * dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji * certyfikat ukończenia stażu