Referent Zakaznickych Sluzeb Customer Service Officer

_Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis._ Co vás u nás čeká? ------------------ * Administrativní zpracování reklamací * Komunikace s celní agenturou * Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, RockSell, Sharepoint, platforma E-shop) * Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu * Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk) * Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu * Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu * Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů Jaké je naše očekávání? ----------------------- * SŠ vzdělání * Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná * Znalost práce na PC (MS Office) * Zkušenosti práce v SAPu výhodou * Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou) * Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou * Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost * Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí vám nabízíme: ------------------------------------------------------------- * Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek * Prostředí mezinárodní dynamické společnosti * Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den) * 5 týdnů dovolené * Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km) * Věrnostní bonusový systém * Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)