Retail Key Account Associate - Porto Vila Nova De Gaia E Aveiro

**Job Description Summary** We are hiring **Job Description** **A Sandoz é líder global de mercado em medicamentos Biossimilares e Genéricos, sendo líder num setor que ajudou a pioneirizar.** A nossa Visão é ser a empresa de medicamentos genéricos e biossimilares líder e mais valorizada do mundo. Estamos a perseguir objetivos de acesso a medicamentos em duas áreas: * Garantir um acesso responsável a antibióticos críticos, considerados a base da medicina moderna, e * Democratizar o acesso a terapias biológicas através de uma concorrência saudável. **Esta posição irá atuar principalmente na zona Norte de Portugal - Porto, Vila Nova de Gaia e Aveiro.** Como **Sales Representative**, será o principal impulsionador das nossas interações com clientes e do desempenho de vendas. Será a face da nossa abordagem de experiência do cliente e construirá relações sólidas que geram valor para clientes e pacientes, de forma a impulsionar o crescimento das vendas de maneira ética e em conformidade. ### Principais responsabilidades: * Impulsionar o crescimento competitivo das vendas * Identificar e priorizar clientes com elevado potencial através da análise de dados (HCPs e stakeholders) que influenciam decisões de prescrição * Impulsionar o desempenho de vendas através da orquestração eficaz de experiências positivas para o cliente * Envolver-se e construir relações * Envolver-se em conversas baseadas em valor (presenciais e virtuais) para compreender desafios críticos dos clientes, fatores de decisão, pontos de dor e oportunidades * Personalizar e orquestrar jornadas de envolvimento do cliente para HCPs-alvo, refletindo as preferências do cliente e alavancando conteúdos disponíveis e múltiplos canais de interação * Construir envolvimento trabalhando em parceria com HCPs para desenvolver uma colaboração sustentada ao longo do tempo para a Sandoz * Proporcionar experiências memoráveis e centradas no cliente, indo além da diferenciação clínica, ouvindo as suas necessidades e compreendendo o seu contexto de saúde * Estabelecer relações de trabalho eficazes com líderes de opinião e principais influenciadores médicos (ao nível do território) e desafiar comportamentos atuais de forma a melhorar a jornada do paciente (doente certo, no momento certo) * Desenvolver conhecimentos e compreensão aprofundados do cliente * Recolher insights sobre o negócio do cliente para identificar o que é importante para ele * Acompanhar o feedback do cliente e traduzir respostas em ações que criem valor adicional e excedam expectativas * Utilizar fontes de dados disponíveis para criar, priorizar dinamicamente e ajustar planos relevantes de território, contas e interações com clientes * Partilhar insights dos clientes com stakeholders internos relevantes de forma contínua para apoiar o desenvolvimento de conteúdos, campanhas e planos de interação relacionados com produtos e indicações * Gerar valor para clientes e pacientes * Colaborar, de forma ética e em conformidade, com equipas multifuncionais para desenhar e implementar soluções que respondam a necessidades não satisfeitas de clientes e pacientes * Atuar como um parceiro de confiança para o cliente, apoiando a gestão do seu negócio; ouvir para aprender; aprofundar a relação de forma ética e em conformidade; posicionar-se para criar soluções de valor acrescentado * Atuar com integridade e honestidade, tratando clientes e colegas de forma transparente e respeitosa, com intenção clara * Perante dilemas éticos, fazer o que é correto e falar sempre que algo não parecer adequado * Viver de acordo com o Código de Ética, Valores e Comportamentos da Sandoz ### Indicadores-chave de desempenho: * A definir a nível local, com base nas orientações que resultarão do I Field Engagement Performance Management Council. ### O que traz para a função: * Rede estabelecida junto do grupo-alvo de clientes (desejável) * \+ 3 anos de experiência em vendas na farmácia comunitária * Gestão de Contas * Excelência Comercial * Competências de Comunicação * Coordenação Multifuncional * Insights do Cliente * Competências de Influência * Competências de Negociação * Competências de Venda * Competências Técnicas ### **O que irá receber** A compensação na Sandoz é determinada pelo nível da função, qualificações, competências especializadas, experiência e localização, dentro das bandas salariais da empresa. Colaboradores totalmente proficientes e altamente eficazes podem esperar um salário inicial em torno da mediana do mercado, enquanto aqueles novos no nível ou com menor profundidade funcional se situarão na faixa inferior, e aqueles com desempenho superior sustentado ou competências especializadas posicionar-se-ão na faixa superior. A equidade interna e os dados de mercado externo influenciam o posicionamento dentro da faixa. As revisões salariais anuais consideram os resultados de desempenho, o alinhamento com o mercado e as necessidades do negócio. ### Porquê a Sandoz? Os medicamentos Genéricos e Biossimilares são a base da indústria global de medicamentos. A Sandoz, líder neste setor, forneceu mais de 900 milhões de tratamentos a pacientes em mais de 100 países em 2024 e, embora estejamos orgulhosos desta conquista, temos a ambição de fazer ainda mais! Com investimentos em novas capacidades de desenvolvimento, unidades de produção, novas aquisições e parcerias, temos a oportunidade de moldar o futuro da Sandoz e ajudar mais pacientes a ter acesso sustentável a medicamentos acessíveis e de elevada qualidade. O nosso dinamismo é impulsionado por uma cultura aberta e colaborativa, promovida por colegas talentosos e ambiciosos, que, em troca da aplicação das suas competências e experiência, encontram um ambiente ágil e colaborativo, com carreiras flexíveis em modelo híbrido e com impacto, onde a diversidade é valorizada e o crescimento pessoal é apoiado. **Junta-te a nós!** ### **Compromisso com a Diversidade & Inclusão** Estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho inclusivo e de excelência, bem como equipas diversas que representem os pacientes e comunidades que servimos. As decisões de contratação baseiam-se exclusivamente nas qualificações para a função, independentemente de género, etnia, religião, orientação sexual, idade ou deficiência. A legislação prevê que candidatos com deficiência grave ou equiparada possam solicitar o envolvimento do organismo representativo local dos colaboradores com deficiência (SBV) no processo de candidatura. Caso pretenda solicitar esta opção, informe-nos antecipadamente através de uma nota no seu CV. **Skills Desired**