Sap S4 Hana Customer Service & CRM Consultant

Du fühlst dich in der **Energiewirtschaft (Utilities)** zu Hause und willst die Digitalisierung der Branche nicht nur auf dem Papier konzipieren, sondern direkt im System bauen? Du bringst tiefe Erfahrung in der **SAP-Entwicklung** mit und hast Lust, **komplexe Customer-Management-Landschaften architektonisch und technisch** auf das nächste Level zu heben? Dann passt du perfekt in unser Team! Die Umsetzung verschiedenster Themen in der Energiewirtschaft gehört seit der Gründung von Natuvion zu unseren **wesentlichen Kernkompetenzen**. Unser Team verfügt über jahrelange Erfahrung in den Kernprozessen der Energiewirtschaft und kombiniert komplexes Prozesswissen mit tiefgreifendem technologischem Verständnis. Als **Special Expertise Partner von SAP** kennen wir uns bestens mit der neuesten Softwaregeneration SAP S/4HANA Utilities aus. Und bei zahlreichen Energieversorgern gehören **Natuvion Add-ons** zum bewährten Standard der SAP for Utilities Lösung (IS-U), die die Flexibilität und Leistungsfähigkeit in vielen Bereichen erhöhen - von Lastgangverwaltung bis zur Abrechnung des Messstellenbetriebs. Im Customer Management stehen unsere Kunden aktuell vor einem massiven Wandel: Klassische **SAP CRM- und IS-U-Systeme** werden in Richtung **S/4HANA** und moderne Customer-Engagement-Plattformen (**SAP CX, u.a. Sales & Service Cloud**) transformiert. Genau hier kommst du ins Spiel: In der Rolle als **(Senior ) Consultant (m/w/d) SAP Customer Service & CRM** liegt dein Fokus auf der echten technischen Umsetzung, der Architektur und der Entwicklung – echte Hands-on-Arbeit im System! #### Deine Aufgaben: * **Hands-on SAP-Entwicklung:** Du entwickelst smarte Lösungen im SAP-Umfeld mit **ABAP / ABAP OO** und passt **SAP Web UI-Komponenten** (BOL/GENIL).  tiefgreifend an. * **System-Transformation & Architektur:** Du setzt komplexe Migrations- und Transformationsanforderungen für den Kundenservice um – beispielsweise von klassischem SAP CRM auf **SAP CX (u.a. Sales & Service Cloud)** – und integrierst bestehende Systeme in neue Customer-Engagement-Architekturen. * **Customizing & Datenmodellierung:** Du übernimmst eigenständig das Customizing im SAP Customer Engagement Umfeld und arbeitest routiniert mit **CDS-Views**. * **Troubleshooting & Optimierung:** In den Release- und Umsetzungsphasen analysierst du Fehler im Detail, übernimmst das **Debugging** und behebst Abweichungen direkt im System unserer Kunden. * **Verantwortung & Leadership:** Du übernimmst die Rolle als Stream Lead oder Teilprojektleiter:in, behältst die Lösung und das Budget im Blick und b**egleitest als Mentor:in Kolleg:innen fachlich bei ihrer Weiterentwicklung.**