Senior Team Leader Operations - Unilingual

Job Title: Sr. Team Leader, Operations - Unilingual Job Description #LI-DNI _**Principais responsabilidades:**_ •Responsável pela supervisão diária da operação;​ •Garantir que as metas e métricas de desempenho sejam alcançadas;​ •Análise de relatórios de indicadores;​ •Desenvolver ações para melhoria dos indicadores;​ •Conduzir reuniões de equipe;​ •Promover os valores da Concentrix por meio de comportamentos e atitudes _**Perfil:**_ experiência como Coordenador de Operações de Call Center(externo mais de 3 anos) conhecimento em six sigma, yellow belt excel intermediário _**Informações adicionais:**_ Formato Presencial na Barra Funda Escala 5x2 com folgas alternadas aos fins de semana Flexibilidade de horário para turnos vespertinos e eventuais coberturas do turno da madrugada _**Oferecemos:**_  \* Oportunidade de carreira e desenvolvimento; \* Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);  \* Vale transporte;  \* Vale refeição;  \* Seguro de Vida;  \* Assistência Médica;  \* Assistência Odontológica;  \* Auxílio creche;  Location: BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra Funda Language Requirements: Time Type: Full time