Service Engineer Specialist
br664 valmet celulose papel e energia ltda
📍 araucaria brazil🕐 14d ago🔗 workday
Job Description
**Você quer dar o próximo passo na sua carreira?**
Assuma a coordenação de serviços de assistência técnica, lidere equipes e trabalhe lado a lado com clientes para garantir atividades de campo eficientes. Você terá impacto direto na qualidade dos serviços, na satisfação dos clientes e no desempenho dos equipamentos. Também contribuirá para o desenvolvimento de pessoas, a melhoria contínua dos processos e o crescimento sustentável dos negócios da Valmet.
**Suas responsabilidades**
* Você coordenará os serviços de assistência técnica e será a ponte entre clientes e equipes internas, planejando inclusive atividades operacionais em paradas de fábrica para cumprir cronogramas e padrões de qualidade.
* Você realizará visitas e reuniões com clientes, analisará problemas operacionais e desenvolverá programas com ações preventivas e corretivas para elevar a qualidade e a performance dos equipamentos.
* Você apoiará Vendas na elaboração de propostas e cotações e colaborará com os Centros de Tecnologia da Valmet, documentando serviços, visitas e reuniões em relatórios e registros formais.
* Você coordenará comissionamentos e partidas de plantas em projetos de engenharia e compartilhará conhecimento técnico com empresas do grupo fora da América do Sul.
**O que esperamos de você**
* Graduação em Engenharia
* Conhecimento em assistência técnica, manutenção industrial e atendimento ao cliente, aliado à capacidade de organização, planejamento e gestão de várias atividades.
* Inglês avançado ou fluente. Espanhol será considerado um diferencial.
* Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
* Excelente relacionamento interpessoal, resiliência, iniciativa, foco em soluções, resultados, qualidade dos serviços e satisfação dos clientes.
**Para ter sucesso nesta função**
Você combinará conhecimento técnico com liderança próxima e colaborativa. Para organizar prioridades e resolver desafios em campo, será essencial planejar com clareza, agir com iniciativa e manter diálogo consistente com clientes, fornecedores e diferentes áreas da organização.
Também esperamos que você se alinhe aos **Princípios de Liderança** da Valmet, comportamentos práticos que orientam como lideramos, colaboramos e alcançamos resultados em conjunto:
* **Assuma a responsabilidade****:** aja com senso de dono, defina expectativas claras e cumpra o que foi acordado.
* **Lidere com coragem:** promova mudanças, experimente ideias ousadas e aprenda com agilidade.
* **Construa com base na confiança****:** escute para compreender, mantenha abertura e crie segurança psicológica.
* **Colabore para crescer****:** trabalhe além das fronteiras, valorize perspectivas diversas e concentre\-se no valor para o cliente.
**O que oferecemos**
Você encontrará uma função desafiadora, com interação entre equipes, clientes e Centros de Tecnologia, além de oportunidades para contribuir em projetos e atividades internacionais. A posição oferece espaço para desenvolver pessoas, aprimorar processos e ampliar seu conhecimento técnico por meio de desafios reais do negócio.
**Quando tudo funciona em conjunto**
A Valmet é o lugar onde os melhores talentos, vindos de uma ampla variedade de origens, se encontram. Trabalhamos em conjunto com nossos clientes durante todo o ciclo de vida, fornecendo tecnologias e serviços de ponta, além de soluções essenciais de automação e controle de fluxo. Com mais de 225 anos de experiência industrial e uma equipe global de mais de 19.000 profissionais próximos aos clientes, estamos em uma posição única para transformar as indústrias rumo a um amanhã regenerativo.
Na Valmet, a diversidade de pensamentos impulsiona a inovação. Estamos comprometidos com um ambiente respeitoso e inclusivo, onde as pessoas podem ser elas mesmas e recebem o apoio necessário para contribuir da melhor forma. Recebemos candidaturas de pessoas de todas as origens e tomamos decisões de contratação com base em competências, experiência e potencial, nunca em características pessoais como gênero, identidade de gênero, idade, etnia, nacionalidade, deficiência, neurodiversidade, religião, orientação sexual ou opiniões políticas.
**Junte-se à equipe e lidere o caminho conosco!**
**www.valmet.com/careers**