Servicekoordinator Sokes Till Vart Team Service Support
still sverige still-s
📍 malmo sweden sweden🕐 15d ago🔗 workday
Job Description
Vill du arbeta i en administrativ och serviceinriktad roll i ett globalt företag med stark lokal närvaro? Nu söker vi en servicekoordinator till vårt team Service Support på huvudkontoret i Malmö.
**We offer:**
=============
**Om STILL**
STILL är en världsledande leverantör av intralogistiska lösningar inom truckar och lagerteknik och ingår i KION Group, en av marknadens starkaste aktörer med cirka 40 000 medarbetare globalt. Hos STILL Sverige kombineras tryggheten i en stor internationell koncern med det lokala bolagets gemenskap, flexibilitet och korta beslutsvägar
**Om tjänsten**
Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Malmö, där vår avdelning Service Support finns. Avdelningen arbetar med att stötta serviceorganisationen i frågor som rör bland annat fakturering, kundrapporter, kontraktshantering, masterdata och daglig intern support.
Som servicekoordinator har du en viktig roll i att skapa struktur, kvalitet och god service i våra interna processer. Du arbetar nära flera delar av verksamheten och bidrar till att den dagliga administrationen fungerar effektivt och smidigt.
**Tasks and Qualifications:**
=============================
I rollen kommer du bland annat att
* Ansvara för den dagliga servicedriften och serviceorderprocessen i SAP.
* Samordna och stötta servicetekniker i det dagliga arbetet.
* Administrera och följa upp serviceavtal, planerat underhåll och serviceärenden.
* Följa upp KPI, avvikelser och serviceflöden samt ta fram underlag.
* Bidra till utveckling av arbetssätt, processer och systemanvändning.
* Hantera inköp, fakturor och administration kopplat till serviceverksamheten.
* Planera, samordna och följa upp service och automationsrelaterade aktiviteter.
* Ge operativt stöd till chefer, Business Operations och andra avdelningar.
Du blir en del av ett team som arbetar nära varandra och tillsammans driver utveckling och förbättring av serviceverksamheten.
**Vem är du?**
Vi söker dig som har erfarenhet av administrativt arbete i en roll där struktur, noggrannhet och service är centrala delar av vardagen. Du är van vid att arbeta i olika system, hantera information och dokumentation samt följa upp ärenden och processer på ett strukturerat sätt. Som person är du strukturerad, noggrann och serviceinriktad. Du trivs i en roll där du får samarbeta med många olika funktioner, skapa ordning i information och bidra till att arbetet flyter smidigt i organisationen. Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och har lätt för att skapa förtroende i dina kontakter.
Vi ser att du behöver
* Ha minst gymnasial utbildning och erfarenhet från administration, koordinering, kundsupport eller liknande roller.
* God systemvana och erfarenhet av Microsoft O365
* Behärska svenska och engelska i både tal och skrift
Meriterande är det om du har
* Arbetat i affärssystemet SAP
* Tidigare erfarenhet av teknik- service- eller industrirelaterad verksamhet
**Övrig information**
Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chef Cecilia Gustafsson, tel. 070-624 01 06.
Välkommen med din ansökan senast 2026-09-20.