Specjalista Ds Obsługi Klienta Specjalistka Ds Obsługi Klienta

Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta CO OFERUJEMY?  * pracę hybrydową w przyjaznej atmosferze w naszym biurze w samym Centrum Warszawy, * zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas zastępstwa (ok.2 lata) * rozwój w międzynarodowej organizacji z prestiżowymi markami o ciekawej historii, * kompleksowe wdrożenie w zadania i wsparcie szkoleniowe w rozwoju umiejętności, * możliwości rozwoju osobistego i doświadczenie w pracy z wysokiej rangi ekspertami i ekspertkami, * system premiowy oparty na realizacji indywidualnie wyznaczanych celów, * możliwość osobistego zaangażowania się w działania firmy na rzecz zrównoważonego rozwoju, * pakiet benefitów firmowych, m.in.: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do wypoczynku, paczki świąteczne, możliwość udziału w szkoleniach i kursach, udział w wydarzeniach firmowych. CO CENIMY? * przyjazne relacje, * wzajemny szacunek, * chęć rozwoju i doskonalenia się,  * zaangażowanie w pracę zespołową, * bezpieczeństwo pracy. CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? * Obsługą zamówień i zapytań klientów przesłanych drogą elektroniczną, * zapewnieniem terminowego i dokładnego przetwarzania zamówień klientów i rozliczania aktywności sprzedażowych (np. wystawianie korekt rabatowych) w systemie JD Edwards, * dbaniem o kontakt i efektywną komunikację z klientem (terminowe realizacje zamówień i zapytań związanych z obsługą klienta), * prowadzeniem administracyjnej i logistycznej obsługi klientów (np. monitorowanie terminu dostawy zamówień do klientów), * prowadzeniem procesu reklamacji konsumenckich, * budowaniem i utrzymywaniem współpracy wewnątrz zespołu oraz z innymi działami w firmie (np. Sprzedaży, Finansów, Planowania). JEŚLI POSIADASZ: _Nie musisz spełniać wszystkich poniższych wymagań, aby zostać wziętą/wziętym pod uwagę w procesie rekrutacyjnym. Jeśli uznasz, że Twoje doświadczenia i umiejętności mogą wnieść wartość do tej roli — serdecznie zachęcamy do aplikowania._ * doświadczenie w **przetwarzaniu i realizacji zamówień,** * bardzo dobrą znajomość obsługi MS Office (w szczególności Excel), * zaradność i zdolność do szybkiego oraz kreatywnego rozwiązywania problemów, * doświadczenie w pracy pod presją, * chęci do nauki i wprowadzania rozwiązań, które zwiększają efektywność pracy, * zorientowanie na cel i pozytywne nastawienie, * umiejętności interpersonalne i łatwość w budowaniu relacji, * znajomość języka angielskiego na poziomie B2, * wykształcenie wyższe, * mile widziana znajomość systemu JD Edwards * łatwość w operowaniu w systemach APLIKUJ! **Job Posting End Date:** **Target Hire Date****:** 2026-09-01 **Target End Date**: 2027-10-31