Specjalista_ka Obsługi Kasowej

**Forma zatrudnienia:** umowa o pracę na zastępstwo do lipca 2027 r. **Lokalizacja:** Cieszyn, ul. Mennicza 1 (pracujemy stacjonarnie) **O zespole** Za sukcesem ING stoją pełne pasji i zaangażowania osoby. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę i doświadczeni oraz wspieramy wysoką kulturę pracy. Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi gotówkowej klientów, potrafisz odnaleźć się w wysokim standardzie obsługi klientów oraz klientek, cenisz sobie pracę zespołową, dołącz do nas! **Twoje zadania** * zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej * wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe * prowadzisz kasą obsługę klienta/klientki * realizujesz czynności związane z procesem przyjmowania reklamacji dotyczących obsługi gotówkowej, odpowiadasz za sprawny jego przebieg * odpowiadasz i podejmujesz działania związane z zarządzaniem gotówką w punkcie obsługi kasowej - zamawiasz zasilenia i odsilenia, zapewniasz płynność gotówkową * aktywnie promujesz nowoczesne metody płatności * zapewniasz wysoką jakość serwisu kasowego * odpowiadasz za przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w punkcie obsługi kasowej * odpowiadasz za sprawny przebieg procesów z zakresu bezpieczeństwa, compliance oraz administracji w jednostce w obszarze kasowym **Nasze oczekiwania** * masz wykształcenie min. średnie z maturą * posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2 * masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem * potrafisz współpracować w zespole * cechuje Cię rzetelność, dokładność, sumienność, odpowiedzialność * znasz pakiet MS Office **Mile widziane** * znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (B1) * masz doświadczenie w pracy z gotówką * posiadasz prawo jazdy kat. B **To oferujemy** * Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery * Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej * Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi. * Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną * Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica * Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną * Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo * Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.