Staz W Dziale Helpdesk

**Czym będziesz się zajmować?** Zakres obowiązków: * Wsparcie techniczne pracowników Ringier Axel Springer Polska na wszystkich szczeblach. * Rozwiązywanie problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie. * Współpraca z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami. * Weryfikowanie, szacowanie skali i rejestrowanie awarii. * Realizacja zgłoszeń, w tym przydzielanie i odbieranie dostępów do systemów wewnętrznych oraz obsługa próśb o pomoc. Warunki pracy: * Płatny staż na podstawie umowy zlecenia, w wymiarze 40 godzin tygodniowo. * Praca stacjonarna w biurze przy ul. Domaniewskiej 49 w Warszawie. * Duża autonomia, wsparcie doświadczonych współpracowników oraz kultura szukania rozwiązań. * Wsparcie psychologiczne, program well-being, siłownia i zajęcia sportowe w biurze. **Kogo poszukujemy?** * Dostępność do pracy w wymiarze 40 godzin tygodniowo. * Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2. * Zainteresowanie szeroko pojętym obszarem IT. * Podstawowa znajomość zagadnień systemów sieciowych. * Umiejętność konfiguracji laptopów, telefonów i urządzeń peryferyjnych. * Znajomość środowisk Windows i macOS. * Gotowość do szybkiego reagowania na nagłe problemy techniczne. * Samodzielne podejście do rozwiązywania problemów oraz chęć pomagania użytkownikom. **Czego wymagamy?** Znajomości: * Troubleshooting * Hardware Mile widziane: * Networking * Windows * macOS Języki: * Polski * Angielski **Jakie warunki i benefity otrzymasz?** * 5.4k PLN brutto/m (Umowa zlecenie) * Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (100%) * Praca zdalna: Brak * Pakiet sportowy **Kim jesteśmy?** Ringier Axel Springer Polska to największa w Polsce firma mediowo-technologiczna, dostarczająca wiarygodne informacje i tworząca usługi cyfrowe, którym można zaufać. Działa na rynku mediów tradycyjnych, serwisów informacyjnych, platform ogłoszeniowych oraz narzędzi dla e-commerce, docierając do ponad 30 milionów Polaków każdego dnia. Firma stawia na różnorodność, zrównoważony rozwój oraz mądre użycie technologii, zatrudniając ponad 1600 osób, które tworzą innowacyjne rozwiązania i kształtują przyszłość mediów w Polsce.