Subdireccion De Estrategia De Atms

Subdirección de Estrategia | DE ATMs Country: Mexico **ES EL MOMENTO** Santander ([www.santander.com](http://www.santander.com)) está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**. Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**. Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos **Banco Santander México**, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. **EL IMPACTO QUE GENERARÁS** Santander está buscando una **Subdirección de Estrategia  | DE ATMs** con base en **Corporativo Santa Fe.** **En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:** * Auditoria y seguimiento de compromisos: responsable de la trazabilidad de los acuerdos, verificar que lo ejecutado cumpla con la calidad que se espera. * Desglose de objetivos: traducir las decisiones estratégicas (el, “qué”) en planes de trabajo (el “cómo”, “cuando” y “con que”) asignado micro metas a los responsables según corresponda. * Gestión de cuellos de botella: Identificar proactivamente que procesos o departamentos están deteniendo el avance de los acuerdos y proponer soluciones inmediatas para destrabar la operación, si esperar a la siguiente reunión. * Control de calendario critico: Establecer y vigilar un cronograma donde converjan todas las fechas de entrega pactada, asegurando que los plazos de distintos proyectos no se traslapen negativamente. * Enlace interdepartamental: Servir cómo el eje de comunicación entre las distintas áreas involucradas, garantizando que la información fluya y que todos los equipos estén alineados con la última versión de los acuerdos. * Benchmarking comparativo: realizar análisis periódicos contra los lideres de la industria (Best in Class) para identificar brechas en los procesos internos y proponer ajustes que eleven el estándar. * Gestión de la excelencia y experiencia del cliente (NPS): diseñar e implementar una estrategia de mejora continua basada en la voz de cliente, con el objetivo de posicionar a la organización cómo un referente del sector, a través de estándares de servicio superiores y una cultura de calidad.  * Liderazgo inspiracional y cohesión de equipos de alta performance: ejercer un liderazgo basado en la influencia y ejemplaridad, fomentando un entorno de confianza y compromiso, donde el equipo se apropie de los objetivos, actuando cómo un catalizador de talento, transformando la resistencia al cambio en una cultura de colaboración orgánica hacia la excelencia. * Autoridad moral:  Capacidad para resolver conflictos e inteligencia emocional, para manejar momentos de crisis o de alta carga de trabajo. **LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO** Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. **Experiencia profesional** * +5 años de experiencia trabajando con equipos de alto rendimiento multidisciplinarios. (Obligatorio) * +5 años gestionando e implementando proyectos enfocados a negocio.  (Obligatorio) **Educación** * Licenciatura finalizada en áreas económico-administrativas (Finanzas, Economía, Negocios Internacionales, Ingeniería, Actuaria). (Obligatorio) * MBA. (Deseable) **Idiomas** * Ingles intermedio (Deseable) **Habilidades técnicas** (Hard skills) * Conocimiento y manejo Avanzado de Paquetería office Excel, Powerpoint.   (Obligatorio) (Tablas, Macros). * Conocimiento en herramientas IA (Chat GPT). (Obligatorio) * Conocimiento y manejo intermedio de Power BI. (Obligatorio) * Conocimiento en metodologías agile y de mejora continua (Lean Six Segma, SCRUM). (Obligatorio) * Conocimiento en ATMs. (Deseable) **Habilidades interpersonales** (Soft skills) * Orientado a cumplimiento de objetivos/ metas. (Obligatorio) * Pensamiento estratégico y analítico. (Obligatorio) *  Comunicación interpersonal. (Obligatorio) * Sinergia y Trabajo con equipos multidisplinarios, (Obligatorio) * Proactivo | Dinámico. (Obligatorio) * Toma de decisiones basada en datos. (Obligatorio) * Empatia y resolucion de conflictos. (Obligatorio) * Sinergia e influencia con equipos multidisciplinarios. (Obligatorio) **TU IMPACTO** Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: * Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro * Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos * Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida * Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera * Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado Estamos aquí para **mantener tu motivación**, ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino. **CUMPLIMIENTO LOCAL** Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. **¿Y AHORA QUÉ?** Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo. **¿Listo/a para dar el siguiente paso?**