Supernumerario De Atencion Y Gestion Col - Pasto - Banca Minorista
bbva colombia
📍 ofc1 - pasto colombia🕐 8d ago🔗 workday
Job Description
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades💙 ¿Listo(a) para crear juntos?**
****FUNCIÓN PRINCIPAL****
Apoyar a las oficinas en las cuales sea designado aleatoriamente y brindar una atención integral y estratégica a los clientes en el ámbito comercial y operativo, garantizando una experiencia ágil, amable y personalizada. Gestionar el portafolio de productos y servicios —incluyendo financiación, captación, tarjetas de crédito y cuentas— mediante el impulso de la venta cruzada y la migración a canales digitales. Asimismo, asegurar la resolución efectiva de reclamaciones e incidencias y la ejecución de operaciones bancarias bajo el estricto cumplimiento de la normativa y los protocolos de seguridad de la institución. Contarás con un responsabilidad dinámica de red donde según el líder , desempeñaras responsabilidades comerciales o responsabilidades transaccionales
****FORMACIÓN ACADÉMICA****
Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.
****EXPERIENCIA****
* 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente
* 1 Año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral.
****CONOCIMIENTOS TÉCNICOS****
* Conocimiento Guía Operativa Nacar
* Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
* Conocimientos contables y financieros
* Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.
* Portafolio de productos
* Manejo de Bóveda
****HABILIDADES Y COMPETENCIAS****
* Habilidades Comerciales
* Comunicación efectiva
* Continuo Foco en la Ejecución
* Servicio al cliente
* Excelente Presentación Personal
* Aprendizaje Continuo
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