Technical Support Specialist

**JOB DESCRIPTION:** -------------------- L’Ingénieur Support Technique (TSS) assure l'installation, désinstallation, la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics en respectant l'ensemble des directives définies dans la Société.   Il/Elle harmonise l'activité sur les instruments dont il/elle a la charge.   **Principales responsabilités** * Assurer la maintenance des instruments de diagnostic vendus ou mis à disposition dans les Laboratoires prives, hospitaliers, sur un secteur géographique déterminé. * Effectuer ces opérations dans la limite des règles et protocoles mis en place par la Société ABBOTT et appliquer les procédures techniques et administratives. * Expliquer et valoriser ses interventions auprès des techniciens et des responsables du laboratoire. * Intervenir chez les clients quand un problème ne peut pas être réglé par téléphone. * Peut-être amené à donner un conseil sur l'interprétation des résultats par rapport aux outils fournis par ABBOTT. * Adapter et mettre en place les solutions nécessaires pour résoudre un problème inhabituel en respectant les règles de sécurité et en informant sa hiérarchie. * Retirer les anciens appareils et installer les nouveaux chez les clients.   **Profil :** * BAC+2 Biologie ou électronique + 1 premier expérience maintenance d'instruments * Connaissance pratique des industries de sante et du diagnostic en particulier ; * Très bonnes capacités de communication ; * Compétences en gestion de portefeuille de clients ; * Capacité à identifier et à mener à bien la résolution des problèmes; * Bonne maîtrise de l'anglais.  **The base pay for this position is** N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted. **JOB FAMILY:** --------------- Field Services **DIVISION:** ------------- CRLB Core Lab **LOCATION:** ------------- France > Rungis : Miami Building **ADDITIONAL LOCATIONS:** ------------------------- **WORK SHIFT:** --------------- Standard **TRAVEL:** ----------- Not specified **MEDICAL SURVEILLANCE:** ------------------------- Not Applicable **SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:** -------------------------------- Not Applicable