Technicien Informatique Specialiste Apple Mac F H Nb

Job Posting Title: Technicien(ne) Informatique Spécialiste Apple/Mac F/H/NB Req ID: 10158486 Job Description: ### Avec 275 millions de visites depuis plus de 20 ans, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant plus de 6000 chambres pour offrir à nos visiteurs une expérience qualitative.  ### Au sein de la division Walt Disney Imagineering Paris, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Spécialiste Mac/Apple F/H/NB.  ### Dans un environnement créatif et exigeant, vous assurez le support IT de proximité des équipes, en garantissant la performance, la disponibilité et la qualité des environnements de travail.  ### **Vos missions :**    ### \-     Assurer le support IT quotidien des utilisateurs (hardware, environnement Mac/Apple). * ### Diagnostiquer et résoudre les incidents avec réactivité et efficacité. * ### Gérer le parc informatique (Mac, iPad, Apple, PC, périphériques) et contribuer à son renouvellement. * ### Gérer les budgets et les dossiers d’investissement Hardware.  * ### Participer à la gestion des outils et des licences logicielles. * ### Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils, en particulier dans un environnement créatif. * ### Assurer le lien avec les équipes IT (internes et partenaires externes) pour la résolution des incidents complexes. * ### Assurer le lien avec les équipes IT internationales (notamment US) pour la gestion des outils et des accès. * ### Configurer des profils, calibrer les écrans, gérer les updates et mise à niveau des OS. * ### Contribuer à la gestion des accès, comptes et environnements utilisateurs. * ### Gérer les mises à jour d’inventaire. * ### Analyser et cadrer les besoins outils des équipes, et proposer des solutions adaptées en lien avec les équipes IT. * ### Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques IT (sécurité, conformité). * ### Comprendre les enjeux métiers et traduire les besoins en solutions techniques en lien avec les équipes IT. * ### Accompagner les équipes dans l’expression de leurs besoins IT et participer à la mise en place de solutions adaptées. * ### Contribuer à des actions d’automatisation ou d’amélioration continue du support. * ### Assurer un suivi rigoureux des demandes et maintenir un haut niveau de qualité de service.  ### **Ce qu’il faut pour nous rejoindre :** ### Curiosité, ouverture d’esprit, ouverture aux autres et adaptabilité, sont des atouts vous permettant de réussir et de vous épanouir chez nous. ### **Votre Profil :**   * ### Vous avez une formation de niveau Bac+2 minimum en informatique. * ### Vous avez une expérience de 4 ans minimum support IT utilisateurs. * ### Vous avec une maîtrise des environnements Mac / Apple (avec idéalement une Certification ACSP/Apple Device Support). * ### Vous avez une bonne compréhension des environnements IT utilisateurs et support hardware. * ### Vous avez une sensibilité aux environnements créatifs (Adobe CC, outils de designCAO, etc.). * ### Vous connaissez les langages Scripting SHELL, Python. * ### Vous avez le sens du service et forte orientation utilisateur. * ### Vous êtes capable de communiquer et vulgariser des problèmes techniques complexes.  Vous savez faire preuve de réactivité et d’autonomie. * ### Vous êtes organisez et savez priorisez vos taches. * ### Vous avez un bon sens du relationnel et savez travailler en transverse et en équipe. * ### Vous avez un niveau d’anglais minimum B1 (assurer des échanges réguliers avec des interlocuteurs    anglophones). ### Poste à pouvoir dès que possible. ### Poste en CDI, basé à Marne-la-Vallée (77) ### **La différence Disneyland Paris ?**  ### Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? À rejoindre 19 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ?  ### Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !  Job Posting Segment: WDI Job Posting Primary Business: WDI (DLP) Primary Job Posting Category: Technical Support Employment Type: Full time Primary City, State, Region, Postal Code: Marne la Vallee Cedex 4, France Alternate City, State, Region, Postal Code: Date Posted: 2026-08-17