Technico Commercial

Le technico-commercial applique la stratégie commerciale de la région conformément aux objectifs de volume /marge et pdm. Développer son portefeuille client, faire de la prospection Force de proposition pour proposer aux clients des produits et services à valeur ajouté pour UB ( bétons spéciaux, services , prestations …) Garant des process de crédit et recouvrement. Il est l’interlocuteur pour le client de la négociation à la livraison et le suivi du chantier ; il pourra être appuyé par les services production et techniques si nécessaire. Il doit informer les services internes des contraintes des chantiers spécifiques (logistique , matériau , heures de nuit etc…) Il est garant de maintenir nos sous-traitants dans un environnement safety sur les chantiers **_Responsabilités_** Ses missions génériques sont : * Animer son portefeuille client / prospection /force de proposition * Assurer les objectifs volume marge pdm * Assurer le paiement des factures en temps et en heure * safety transporteurs et pompistes sur les chantiers * Communication avec la production **Missions commerciales** : * Analyse du marché, veille de la concurrence, évolution du prévisionnel * Atteindre les volumes définis dans les objectifs * Atteindre le pmv moyen et la marge définis dans les objectifs * Suivi de la balance âgée / processus des avoirs  établir * Gestion des réclamations 1 er niveau    RIQE * Prospecter des nouveaux clients Développer les bétons spéciaux ; **Missions coordination** * Choix des chantiers avec la meilleure rentabilité * Bâtir un prévisionnel à 3 mois par centrale * Suivi des chantiers et des coulages spécifiques * Anticiper les besoins logistiques, et accès particuliers (centrale nucleaire/autoroute…) * Veille en relation avec le resposanble de production aux besoins matières premières. * relation et communication avec les services dont la production * organiser des réunions de démarrage pour les chantiers significatifs * conseiller les clients sur les accès chantier et le matériel à préconiser (pompes , tapis etc..) * force de proposition sur des produits plus adaptés  * analyser les réclamations et/ou transmettre aux services concernés * KPI clés : * Objectifs commerciaux volume/marge/pmv * Kpi logistique  cout du transport * Rupture d’approvisionnement * Balance agée *  Gestion des litiges Avoir /RIQE **_Sécurité & santé_** * Respecte et fait respecter les règles “sécurité & santé ” du Groupe Heidelberg Materials et en particulier les 6 règles cardinales ainsi que l’ensemble des standards sécurité. * Applique et/ou fait appliquer les règles et comportements sécurité du site. * Suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriés * KPI clés : * TCIFR et TCIFR et nombre TCI EE * Dialogues sécurité incluant LMRA * Corrige et/ou fait corriger toutes déviations au standard sécurité * Garantir les formations sécurité requises **_Compliance_** * Respecte la politique “Compliance” du Groupe Heidelberg Materials et suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriés. * KPI clé : * Réalise des modules e-learning requis * De formation supérieure technique et commerciale * Connaissances techniques : Connaissances techniques ( vocabulaire technique du béton et connaissance des ouvrages en béton) * **Qualités attendus :** \- Exemplarité (Respect des règles, loyauté, solidarité avec les autres équipes) \- Engagement (Détermination à l’atteinte des résultats, rigoureux et méthodique et apte à apprendre) \- Proximité (Capacité d’écoute, franchise, transparence avec ses collègues et les parties prenantes) \- Audace (Curiosité, créativité, sens de l’initiative et capacité à décider dans tous les contextes) Capacité de s’adapter aux environnements complexes Etre à l’aise avec l’outil informatique Rigueur et Organisation Forte autonomie Ecoute Sens des priorités Qualités rédactionnelles avérées Disponibilité